2020年1月9日，我校隆重召开中国共产党南京大学第十一次代表大会。这次大会全面总结了过去五年的发展经验，明确了新时代南京大学发展以聚力内涵式发展，着力高质量提升，为建设第一个“南大”持续奋斗的目标，也为后勤人如何融入建设“第一个南大”，推进“双一流”建设贡献力量，给予了新思路和新要求。
南大要有中国特色，南大的校园商贸更应当具备南大人文特色。建设有南大特色的校园商贸，我们在胡金波书记的报告中可以学习到方法。
第一，聚力内涵式发展，以人为本。把握教育规律、市场规律，立足国情校情，坚持问题导向，更新传统的商贸理念，自觉把新商贸发展理念作为指挥棒、红绿灯，注重经营活动与人文特色的融合，将服务育人理念全面贯彻落实在具体工作中；
第二，始终坚持以师生为中心，推动服务模式的改革与创新。通过与师生座谈、调研、线上意见征集等方式，广乏听取院系部门、师生的需求，力求在经营服务过程中准确把握需求，围绕提升满意度，推动服务模式的改革与创新；
第三，找准定位，将服务与育人有效结合。在提升硬件设施的同时，更注重提高服务技能，主动与“熔炉工程”相结合，倡导服务育人，将社会课堂融入在商贸服务的方方面面。教育超市的提档升级要充分采纳广大师生和行业专案团队的意见，着力将南大人文特色融入其中，纪念品的设计与创作要注重校园文化的传承与传播，各项共建活动贯穿全年传统节日彰显中华文化。
在党代会精神指引下，一代又一代南大人的梦想就在前方，按照党代会的时间表，我们将见证南大成为具有中国特色、南大拓印的世界一流大学深感幸运和责任重大，这也需要我们加倍努力，凭前所未有的付出与艰辛、自我革新，聚力内涵发展，进一步提升服务水准和技能，努力打造具有南大人文特色的校园商贸。
（作者为江苏南大工贸实业公司总经理）