为贯彻落实后勤服务集团“服务品质提升年”活动精神，水电管理中心4 月30 日在南苑会议中心报告厅举行了“员工服务质量知识"竞赛。 

       经过前期充分宣传，此次质量知识竞赛得到了员工的广泛支持和踊跃参加，中心共计37 名员工参加竞赛。此次竞赛采用开卷笔试形式，题目设置灵活，分填空，简答，问答三块内容。试卷巧妙地将后勤服务集团“服务质量提升年”活动实施方案中的目标要求、主要任务、实施步骤、组织领导等相关文件精神和活动要求与水电管理中心工作重点相结合，既有理论知识又联系实际工作并明确了各自部门工作职责。通过一个半小时紧张有序的考试，最终行政管理部张倩获得一等奖，水电监察部仇颖、行政管理部孙扬扬、供配电运行管理部孙映国并列获得二等奖。 

      通过此次“服务质量提升年”员工质量知识竞赛，进一步广泛宣传了后勤服务集团“服务品质提升年”活动精神，推动了水电管理中心“服务质量提升年”活动的深入开展。  

              （张倩）