1、信件，挂号信，汇款单，平邮和EMS一定要写清收件人（或寄信人）地址，格式如下：
邮编210046
南京市栖霞区仙林大道163号南京大学仙林校区
                       XX级XX院系XX信箱
                    XX收

    2、普通信件、平邮到校后，收发室人员投放到对应信箱里，由各院系收发员开箱收取，再发放到各位同学处。

    3、快件包裹单、EMS单到校后，收发室工作人员将其逐一登记（备领、备查），并写明领取条投入信箱；各院系收发员凭信箱内的领条在收发室前台领取相应的EMS单、快件包裹单，并通知收件学生本人；收件人携带本人有效证件，凭收到的EMS单、快件包裹单前往收发室前台领取邮件。收发室将不另行通知，收件人若认为快件、快包裹应该到了，可自行到收发室查询。有效证件是指：学生证或身份证者或一卡通（09年级的临时卡不可以）。

    4、其他非快件包裹在邮局凭包裹单、本人有效证件领取，有效证件邮局只认可本人身份证。

    5、收发室有4个服务、查询台，分别为：地址不详和机关查询台、09级学生查询台、08级学生查询台、07级学生查询台，请同学在查询信件、挂号信、汇款单、平邮和EMS时对号入座，避免产生不必要的麻烦（特别提醒：对于在09级、08级、07级学生查询台未查到邮件的同学，请在地址不详和机关查询台查询，或查看收发室的小白板有无相关信息）。

    6、在查询、领取邮件高峰期，请各位同学自觉排好队，做到有序查询、领取邮件。这样可以提高工作效率，并降低出错率。若还有疑问可在柜台咨询或电话咨询：89681113，投诉电话：89683380，15335189651,亦可登陆动力中心网页：http://hqjt.nju.edu.cn/dlzx.php下载、查询