义务维修身先行,便民服务显真情
——动力与维修中心教师节开展水电零修服务进社区便民活动
9月10日, 在第三十一个教师节来临之际,动力与维修中心6名技术熟练的水电工组成义务维修小组走进南大南秀村居民小区为教职员工进行水电安全知识咨询和零修服务上门的便民活动。
动力与维修中心水电零修小分队一走进南秀村居委会门口,许多居民就被吸引过来,围在我们的工作台前,急切地将他们日常生活中水电方面所遇到的问题向工作人员咨询。现场工作人员对提出的问题均进行了耐心细致的解答,同时将居民所报修的项目逐一登记并组织人员上门检修。对于能够立即完成的简单维修,工作人员立即赶到居民家进行检修处理,对于复杂性或大面积的维修项目,留下联系方式,安排具体维修日程。
南秀村10幢701室的陈懿院士家客厅吊灯灯管坏了将近一年多,许多便民维修点因为更换麻烦而且利少,不愿上门服务,水电零修组葛志强师傅不仅帮助检修了整个房间的线路,而且还更换了吊灯的整流器及多年不亮的5个灯管。1幢404丁老师家卫生间下水管道经常堵塞,找《金陵晚报》便民服务维修多次未能解决问题十分苦恼,卞同高师傅不顾脏和累,彻底清理疏通了堵塞的卫生间下水管。南秀村2幢503室的俞老师家家子女都在外地,邰承明师傅不仅上门仔细排查了线路,还帮助修理了厨房灯具并耐心地传授了一些日常的水电知识。水电安装公司和零修服务部师傅娴熟的技术和认真细致的服务态度令小区的住户赞不绝口,义务维修小分队共为10余户现场报修的教师职工解决了燃眉之急。
小区教师们纷纷表示“虽然外面也有便民服务网,但感觉还是南大动力中心水电零修的服务最贴心,还是咱南大自家人好啊。”。动力与维修中心印制的“享受低碳生活,享受健康人生”的绿色环保袋也受到了小区居民的欢迎。
9月10日教师节,动力与维修中心水电员工以这种义务志愿服务的朴实方式体现了尊敬老师,关爱老人的人文关怀。中心主任吴金宝表示,作为学校水电保障部门,一定将水电零修进社区便民服务这项优良服务传统延续下去,为学校教职工提供更便捷贴心的服务,将”送温暖,办实事,献真情”的服务精神落实到日常每个工作环节。
(张倩)













