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抓好水电服务环节,提供安全有序保障――动力水电迎新工作纪实
2015-10-09

     抓好水电服务环节,提供安全有序保障
          ——动力中水电迎新工作纪实
      在喷泉溢彩,旗帜翻飞,标语缤纷的校园里,南京大学仙林校区的第四次迎新工作拉开了序幕。后勤服务集团动力中心各部门的迎新工作在中心领导的指挥下井然有序进行着,为全校提供了水、电、能源和通讯的安全有序保障。让我们看看迎新工作中忙碌的动力身影吧。
      迎新镜头一:默默无闻的水电运行值班员工。为确保迎新供电,暑假期间,供配电员工冒高温,战酷暑,在超过45度高温的开闭所室内对全校供电设备进行停电检修,处理大小隐患和缺陷45余处。一件件湿透的汗衣换来了一列列整修完毕的配电柜和一颗颗放下石头的心。迎新期间,供配电部合理安排值班,加大巡视力度和巡视范围,检修通讯柜线路,调整出线开关定值,使波段容量增大,防止大电流通过时突发跳闸故障,确保了各个重要活动场所的用电。八月中旬,给排水部对泵房设备和排水设施进行维护,更换损坏窨井盖3只,消火栓4只,并对全校59只屋顶水箱和12座开水房进行消毒清洗,确保了迎新期间师生安全卫生用水。

              

              

                              供配电维护检修

              

                               做好水电监控

              

                        检查供水窨井管道及安全

            

     迎新镜头二:情牵学生,耐心、细心的能源部员工。每年的新学年伊始,能源管理部的工作既艰巨又繁琐。但是在分管能源管理部的主任助理焦臣梅的指导下,一切都有条不紊地进行着。根据房地产管理处学生宿舍调整方案,所有宿舍的剩余电量结算和计划用电的下达都在这两周。为了不影响调整宿舍的同学入住,更好地衔接学生的用电,能源管理部在8月中旬就积极与校房产处沟通,了解新生入住房间信息,网上通知学生来售电处办理退电和退换电钥匙手续,把工作做在了前面。并将办理退电及输电通知发到宿舍物管处,和物业管理人员协商,共同回收宿舍电卡,然后根据物管处的房号名单,通过剩余电量集抄,制成表格,以便学生第二天及时凭卡购电。为了赶制表格,能源部员工王裕文连续两天加班到深夜。下班回家的班车上,他疲惫得都进入了梦乡。为了方便每个学生能及时购电,动力中心能源管理部调整了售电时间,除了中午不间断售电服务外,还延长售电时间到晚间8点。仙林退电点柜台还为学生准备了小糖果,减轻学生退电等候的焦虑心情。迎新的一周内,能源管理部员工一手拿单子一手拿鼠标,数据分类、汇总、核查、分派、再汇总,然后拿着电钥匙一间间宿舍地核查输电。在新生报到之前,全部将学校下达的计划电输入宿舍电表内,为新生的有序入住提供用电保障。售电处员工面对形如长龙的退电、购电队伍和一张张焦急等待的脸庞,他们坚持微笑服务,耐心、细心地处理着每一笔业务,四天来共计售电1400余笔,共计15万余元,退电600余笔,共计1万6千余元。据仙林能源部副经理史丹晖介绍,为了确保第三组团学生宿舍的用电,中心还在其宿管处设置了显示屏。通过电子屏幕显示,宿舍的剩余电量及各种通知让学生一目了然。对于网上新生宿舍使用吹风机等引起用电异常情况,中心及时进行提醒回复,并组织技术人员上门检测电压,提供贴心服务,体现了用心为学生服务的“以人为本”的服务理念。

              

                            与物业协调沟通入住宿舍房号信息

              

                             检测宿舍电压

              

                              仙林售电处

              

                           鼓楼售电处

                

                        鼓楼售电处学生的排队长龙

              

                            鼓楼校区上门插卡读取剩余电量

              

                             仙林校区远程读取电表数量

              

                       耐心解释,做好退电服务

              

                             仙林校区退点处准备的爱心糖果
    迎新镜头之三:吃苦耐劳的水电安装维修员工。新学期,由于搬迁仙林校区的院系单位陆续增多,水电安装公司承接的水电安装任务也较为繁重。为了确保第三组团学生的用电,水电安装公司敷设光缆4000余米,网线600余米。计算机系,校行政楼等院系敷设光缆4000余米,安装数据线10000余米。根据迎新接待站现场需要,及时修正布置电源的位置,严格按照标准做好电源的铺设改接,做好预防触电漏电措施,今年在迎新平台接待现场安装射灯6盏,改接配电箱4个,拉设PZ_30插座20余个。根据仙林校区办公室要求,水电安装维修部组织人员,加强校园巡视力量,将校园的各类路灯、景观灯都进行了亮化和维护。尤其对学生宿舍6幢、8幢和体育馆附近加装路灯并亮化,确保学生夜晚出行安全。

               

              

                         水电安装公司敷设电缆

      迎新镜头四:“身负重任”的邮政收发员工。每年的迎新工作中,仙林邮政收发室的员工个个“身负重任”,成了忙碌的搬运工。在邮政室,堆成小山的包裹都挤得后面的货架无处存放了,一部分包裹被存放在收发室台阶上。临近中午一点,包裹领取处还是一片忙碌景象。员工们都还没顾上吃饭,经理潘霁华带领员工们正埋头为学生签收发放包裹邮件。他们一边擦汗一边说:“这几天真的成了搬运工了。但为了包裹能及时无误地发放到新生手中,这点辛苦不算什么!”。旁边的收发室,收发室负责人许东方正在办理搬迁同学信箱钥匙退还手续并耐心细致地解答学生的询问。为了让新生了解收发室的工作流程,中心在网上公布了收发室的工作时间和工作流程以及新生信箱,并友情提醒新生的写信格式,以免延误投递。邮政、收发室的员工在需求量大,工作任务重的情况下,积极配合,扛邮件、背包裹,他们没有一句怨言,身裹汗湿的工作服坚持着,以热诚的服务将 600余件邮件准确无误地发放到新生手中。
    根据搬迁院系的办公电话安装的迫切需求,动力中心邮政通讯部积极与市电信协商,友情协助各院系单位收取材料统一报批申请安装,减少院系单位申请报批环节,提供快捷便利电讯服务,受到院系单位的一致欢迎。

               

              

              

                          为同学搬运整理签收包裹

              

                            耐心解释各项收发业务

              
     由于领导统筹安排,各部门提前做好准备并抓好各项服务环节,动力中心圆满地完成了迎新期间的水电安全保障和售电邮政服务。三天的迎新工作虽然即将结束,但是动力中心水电服务的热忱仍在延续着。。。。。。

          
    (动力中心    张倩)

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