水电管理中心召开“后勤服务质量提升年”工作布置会

根据后勤服务集团“2019后勤服务质量提升年”活动实施方案和会议精神，为全面提升中心水电服务质量和服务保障水平，3月21日下午，水电管理中心召开“服务质量提升年”工作布置会。

会议由中心主任范业强主持，中心部门经理及相关人员参加了会议。首先，范业强主任传达了集团“服务质量提升年”会议精神，指出水电管理中心核心工作是做好全校水电服务保障，要求中心全体员工要牢牢树立服务保障意识，进一步加强中心技术力量，加强水电运行管理，做好水电监察，抓好各个服务品质环节，切实做好水电安全保障。针对中心水电工作特性，范主任提出了切实可行的六条“服务质量提升”工作思路：一是打造一个高素质，专业化的水电管理队伍，提高水电服务水平;二是配备一批现代化水电服务装备，以便高效迅捷地提供水电服务；三是完善两校区水电智能化系统，提升水电信息化建设水平；四是完善水电管理制度和水电运行规程，提供规范化水电管理和服务；五是加快两校区水电老旧设施改造，确保水电安全运行；六是继续打造“水电服务空间站”，与院系单位无缝对接，零距离为学校院系单位提供优质高效服务。

范主任希望中心各部门管理人员紧紧围绕这六条工作思路，按“后勤服务质量提升年”活动时间节点，将工作任务细化和分解。在工作中要学会关注服务细节，多用心，找到部门工作切入点和着力点。各部门负责人也结合部门工作具体情况，对服务质量提升进行了交流和探讨。

最后，范主任希望各部门之间紧密协作，多沟通，勤思考，善总结，求创新，打造中心有特色、有口碑的高品质“水电服务名片”，全面提升水电服务保障水平。

 (水电  张倩）