10月17日下午,全国高校教育超市样板店复评专家组莅临我校,对教育超市鼓楼店进行“全国教育超市样板店”复评检查,并在后勤集团会议室听取了复评工作汇报。南京大学后勤集团党委书记杨冬梅出席汇报会并致辞,工贸公司总经理沈少俊做复评工作汇报。
复评专家组由江苏省高等学校后勤协会商专会常务副主任、江苏省教育超市总经理崔曙锦带队,首先在教育超市鼓楼店进行现场检查,从店容店貌、硬件设施,商品陈列,规范管理,特色经营等方面进行全方位评审。汇报会上,后勤党委书记杨冬梅对专家组的到来表示热烈欢迎,她希望专家对我校教育超市创建工作多提宝贵意见和建议,促进超市进一步提升服务水平。工贸总经理沈少俊围绕“门店格局讲品味、服务形象讲品牌、商品配置讲品质”的“三品”意识,“公开透明的诚信文化、以人为本的服务文化、上善若水的育人文化、和谐温馨的家人文化”的四个文化,向专家组汇报了南大教育超市在样板店的持续建设方面所做的进一步工作。
在听取汇报后,商专会副主任崔曙锦从六个方面高度评价了教育超市鼓楼店,他谈到超市店堂环境十分优美,有强烈的视觉冲击感;功能区域引进水果,齐全的经营品种充分满足消费者需求;商品定位层次高、服务人员精神面貌层次高;处处透露着南大的文化,体现出浓郁的南大特色;四大文化建设所包含的服务内容已超出了一般商品的服务范畴;各类食品安全的追诉机制、日配商品的检查制度严格把好了安全关。他希望南大教育超市作为全国样板店中的示范店,率先尝试自助化服务与国际接轨,完善、统一整体食品安全追诉机制、信息化服务系统,成为国际化的教育超市。专家组一致认为南大教育超市鼓楼店高标准地达到“全国教育超市样板店”的要求,完全符合复评检查要求。
此次迎评为我们带来了难得的契机,南京大学教育超市将以此为出发点,以评促建、以评促改、以评促管,大力加强教育超市的建设,规范各项管理工作,健全各项规章制度,切实提高管理和服务水平,更好地服务于广大师生。
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(卢云云)