“真是太感谢你们了！收到这样有心意的生日礼物真是太有意义了，我会把这份感动永藏心间！”入住南苑宾馆的董先生激动地说，“对我而言，这是南大送给我的一份生日礼物，感谢你们的用心！”这是发生在南苑宾馆前台感人的一幕。 

随着社会的不断发展，住宿客人对宾馆行业的服务要求也越来越高。南苑会议中心客房部为提高入住客人的满意度，让每位客人在服务中得到舒适、愉悦的感受，从今年3月开始为入住期间过生日的客人，免费赠送印有南京大学图标的钥匙扣。这款钥匙扣是在南京大学特许纪念品商店专业定制，用不锈钢材料制作而成。钥匙扣上印有南京大学校徽，包装袋背面印有南京大学简介。整个钥匙扣美观大方、色泽鲜艳、小巧精致，是送给客人很好的选择。到目前为止，南苑宾馆已陆续送出二十余枚。 

  “客人是我们的衣食父母，用心服务是赢得客户的关键。”南苑宾馆经理徐成文说，“无论是接待贵宾还是服务普通客人，我们都会本着宾客至上的原则，用现代化的服务理念，标准化的服务程序，优美的住宿环境，人性化的服务措施，让每一位入住南苑宾馆的客人体会到家一样的温暖。”