5月14日下午，南苑会议中心组织客房部前台员工开展旅馆业法律法规知识培训。由南苑宾馆兼外教公寓经理徐成文担任培训老师。 

  培训中，徐经理向大家讲解了《江苏省特种行业治安违法行为累计记分制管理办法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》文件中涉及的六种违法记分类别、处罚方式以及折抵分值的条件。通过PPT的形式，阐述了前台员工如何在工作中做到依法执业，并结合身边案例，对宾馆无证旅客、遗留物品、交接班制度等常见问题提出了行之有效的处理措施。    

通过此次培训，使前台员工了解并掌握特种行业法律法规知识，增强对依法执业重要性的认识，进一步强化安全意识和责任意识，对客房部规范管理、有效规避风险、保障中心安全起到了一定的推动作用。