
6月15日下午2时半在南苑宾馆报告厅,中心党支部书记、副主任朱庆森对中心各部门员工进行了职业道德、优质服务七要素、三优一满意等内容的培训,重点从职业道德与中心发展的关系、从业人员应具备的文明礼貌、爱岗敬业、遵纪守法等方面进行了详细讲解。
培训中,朱主任倡导员工要“做事先做人”,牢固树立“宾客至上”的服务观念、要求他们认真钻研技术、养成适应职业要求的行为 习惯,不断提高个人职业素养。
培训使员工进一步了解职业道德的内涵和基本要求, 为在今后的服务工作中,提高职业道德修养,改变工作态度,更好地为顾客服务起到了良好的促进作用。