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热情周到，贴心服务――南苑会议中心认真做好兄弟院校来访接待服务工作
2011-11-28

近日，北京大学、昆明理工大学、复旦大学后勤部门总经理一行前来我校访问交流，南苑会议中心承担了此次住宿接待任务。

为了高质量完成接待任务，南苑会议中心高度重视，专门召开工作协调会，明确分工，经理吴惠芳第一时间和前后台主管沟通并做好相应的工作安排：前台及时做好客房的调整工作，在客人抵达之前，多次和集团进行沟通，及时了解客人的抵离时间和住宿期间的行程安排；后台细心检查客房设施设备和卫生状况。

在接待过程中，南苑会议中心非常重视服务细节：认真斟酌欢迎辞；配备水果、点心时注意颜色和口味的搭配；每间客房配备绿色植物。

南苑会议中心为兄弟院校的同仁们营造了温馨舒适的住宿环境，体现了南大校内宾馆的特色——以人为本，真诚服务的工作理念。

（南苑会议中心）

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