有人说，服务的事要耐心做！复杂的事要简单做！认真的事要重复做！重复的事要创新做！在我们中心工程部里就有一位踏踏实实做事，勤勤恳恳服务的水电工，他的名字叫卢勇。
    卢勇自1995年工作以来，负责中心各部门的水、电、气等有关电器设备维修及安装工作。他一直严格要求自己，处处以身作则，没有惊天动地的业绩，但在中心这个大家庭里，却是人尽皆知。他工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为中心服务的炙热之心。
    中心部门多，设备陈旧老化，经常会有水管、笼头、卫生间地漏不通水、办公室灯不亮、客房餐厅防护设施坏等现象，维修工的活说起来简单，干起来却非常繁琐，小到笼头开关，大到设施维修，危险的有高空检修，脏的有卫生间查漏止水等等，每桩每件都与工作生活休戚相关。他看在眼里，记在心上，经常利用空闲时间主动去检修，有员工问：“这门就坏这么一点点，领导又没有叫你修，你干嘛这么卖命啊。”他笑笑的说：“这些东西小问题不及时修，长年累月的，会变成大问题的，到时就不好修了。”     
    卢勇从事的工作主要和苦、脏、累、险联系在一起。苦：有一年夏天，南苑宾馆每间客房空调需要布设电源线，他主要负责楼层吊顶内的安装。连续几个小时的工作，他早已汗流浃背，但是没有一点怨言，通过不懈努力共布设电源线一千多米，很快让客人使用上了空调。脏:他往往在疏通下水用水去掏阻塞物，在修灶台下的电机时趴在地上维修。累：几年前招待所水箱进水管一百多米长的管道堵塞，为了尽快解决客人缺水问题，他连续加班至夜里三点多钟，最后终于找到堵塞点并进行了处理。险：工作中往往是爬高上低的，在高空保温作业，维修空调等这危险的工作时，他始终冲在前面。
    他平时工作就把中心当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，服务技术精，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作。多年来，他除了做了大量维修工作外，还安装电源线几千米，开关、插座八百多个，布设水管五百多米，为中心节省了大量开支，确保了中心各部门正常运转。平时他总这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”
    他从不计较个人得失，毫无怨言，总是辛勤的耕耘，默默地奉献，苦、累、脏、险在所不辞。简单的事重复做，就是专家！重复的事用心做，就是赢家！他脚踏实地地做事，无私奉献和乐于助人的品质得到了大家的一致好评，他是接待中心员工中做人、做事的好榜样！