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“服务质量提升年”活动报道之十三——学习应急救护知识 护航中心接待服务
2019-10-09

为了提高员工应急救护安全意识、提升应急救护能力,108午,中心特邀校医护理部总护士长张晚晴在中心会议室对员工进行了应急救护知识的培训。此次培训得到了各部门员工的积极响应,近60人参加。   

培训由理论授课、技能演示、现场操作部分组成,主要内容包括烧烫伤处理、外伤救护及心肺复苏的操作方法。张老师通过简洁、形象、生动的幻灯片展示,深入浅出地讲述烧烫伤意外的处理原则冲、脱、泡、盖、送5步骤;外伤救护止血、包扎、固定、搬运四技术;胸外心脏按压的概念,特别对心肺复苏过程中的注意事项进行重点强调。平时工作中如果突遇晕倒病人如何调整体位、胸外心脏按压打开气道、实施人工呼吸等操作步骤大家认真聆听,仔细观摩急救示范动作图解。为保证此次培训的内容员工能有效吸收,张老师采用理论与实操相结合的方式,利用模拟人教具演练心肺复苏正确操作手法与要领,培训现场气氛十分活跃,大家踊跃参与互动,主动上台亲身体验心肺复苏操作。通过老师手把手的指导和对初学者容易出现的错误进行一对一的点评,大家有效地将课堂知识转化成实际操作技能,大大提高培训效果。   

经过一个小时的理论学习和实际操作练习,参培员工都较好地掌握了培训的应急救护知识。今后遇到突发急救事件时,员工可在救护车到达之前,充分利用黄金救援4-6分钟进行自救和互救对保障自身和宾客的生命安全起到至关重要的作用。