3月22日下午，中心在南苑宾馆报告厅开展接待服务礼仪培训。培训邀请了南京旅游职业学院ACI注册国际高级礼仪培训师、空中乘务教研室主任许赟授课，中心共50名员工参加了培训。    

  培训中，许老师结合日常服务内容和特点，详细介绍了坐姿、目光、站姿、鞠躬、走姿、蹲姿、手势等实用性服务礼仪的标准规范和注意事项。同时，现场邀请员工上台模拟演示，通过头顶笔记本、评选“微笑之星”、员工间对视的方式练习，使员工加深对服务礼仪规范的认知。培训图文并茂、生动形象，大家认真听讲，积极互动。  

  此次培训，进一步规范了员工接待服务礼仪，提升餐厅和客房的服务品质，营造具有校园特色的接待服务文化，为学校师生及宾客提供高质量的接待服务。