每年开学报到时，绿化环卫管理中心都要承担火车站新生行李的寄存及发放工作。尽管这项工作年年进行，但为了能细化提升服务品质，中心每次都要认真筹备，提前在小百合论坛上发帖通知，为新生和家长提供最大程度的便捷。            

    8月24日下午，火车站送来了第一批新生行李。中心加强人手，仔细核查行李数量、外包装完好度，并按照票号上标明的行李件数统一进行排序摆放，方便认领。为确保行李都能及时递送到新生手中，中心每天晚上还都安排员工在行李存放点值班，提供24小时看护行李的保障服务。此外，中心还特地利用电瓶车等交通工具，帮助学生和家长将行李从发放点免费运送至新生宿舍楼下。

    由于火车站分批次运送行李，中心充分理解学生和家长们焦急等待的心情，一方面主动积极联系车站，及时确认行李当前的运送信息，一方面耐心解释，承诺每一件我们经手的行李都能完好无损交到寄送人的手中。对于不慎遗漏取货单的同学和家长，现场行李发放人员也充分理解他们焦急的心情，通过各种方法认真进行了身份核对，确认无误后留下相关信息，再将行李交付。贴心细致的服务得到了家长和同学们的交口称赞。目前新生行李发放工作还在进行之中。