校园中心陶国华同志身兼行政部和环境卫生部经理两职,是鼓楼校区、家属区大部分师生员工和家属都面熟的人。他每天在校园里巡视数次,当学校有庆祝活动、会议、运动会、便民服务、学生服务等活动,或是校区、家属区出现突发树木倒伏、各种垃圾清运等状况时,他一定是最先到现场的人之一。
校园日常管理工作可以用“琐碎”二字来形容,陶国华负责的工作包括保洁清扫、安全教育、安全检查、技能培训、看望慰问生病员工、物资采购、除四害、毕业生行李托运、新生行李发放、寒暑假配送火车票……好在已在校园中心工作数十年的陶国华早已习惯忙碌。鼓楼校区是百年校园,古树名木众多,绿化覆盖率高,保持校园美景是校园中心环境卫生部永恒的工作;各种重要活动也离不开环卫部精心细致的各项幕后准备。为了给鼓楼校区上万名师生一个干净整齐优美的环境,永远在现场是陶国华把工作做好的必备条件。
11月16日,今冬第一场雪,是年轻学子为之欢呼雀跃的美妙景观,陶国华想的却是扫雪铲冰应急预案。一大早他就组织员工冒雪上路清雪并清除树木积雪,保证校园师生和树木的安全。16日下午家属区出现突发情况:上海路148号家属区直径近40公分的榆树树枝被大雪压垮,砸断高压线。陶国华同校园中心主任张庆峰立即赶到现场,按程序联合校动力部门立即断电,并及时清理和恢复现场。傍晚,北阴阳营家属区出现同样险情。得到通知后他们又立即按程序联动供电部门行动,修剪树枝清理现场。比起2008春节前的那场大雪,这次下雪的影响只算小巫。当时中心员工全部放弃休息,冒着严寒清除行道树、房屋和路面上的积雪,为消除冰雪灾害影响,陶国华两天没回家,被大雪压断的树枝,十吨垃圾车装了满满两车。
鼓楼校区院系活动和学校各种会议大多在周末进行。为配合活动,陶国华9月只休息了一天,这对陶国华来说没什么,岗位特点决定了他正常时也只是每周休息一天,即使只是每周一天的休息仍然经常会被突发事件中断。各类活动前,校园中心必须在日常环卫标准的基础上更上一层,及时清理路牙边、绿化带、地沟、车棚顶等容易形成卫生死角的地方,保证干净清爽的环境。挂横幅、插彩旗、摆花等工作是份内事,每年负责高考阅卷、毕业典礼、招聘会等活动后搬运桌椅等后续工作也义不容辞。学校大多利用假期进行装修,装修完毕总有部分遗留建筑垃圾未清理,全部由陶国华组织员工义务拖运清理。2009年仅为校园清理生活垃圾和院系装修遗留的建筑垃圾就达4000多吨。
“琐碎”的校园日常工作每一件都需要用心。国庆时为仙林校区挂六条横幅,陶国华和员工们花了近六个小时,是在鼓楼挂横幅的三倍时间。原因在于鼓楼主干道宽12米,而仙林主干道20米且空旷风大,如果像在鼓楼校区那样只在横幅上方穿一根绳子固定,其结果就是横幅被风扯断。因此需在横幅上下方穿两根绳子固定才能成功。
陶国华除负责校园环境卫生外还身兼行政部经理一职,无论对员工的交流、培训、安全教育和监督检查,都做到认真仔细、尽心尽力。对于绿化修剪等各类专业器械的采购,他邀请懂行的同事一同考察,严格按照ISO9001规范要求进行物资采购。
“琐碎”的服务工作往往被忽略,但在这个平凡的岗位上陶国华十年如一日,在“琐碎”中默默工作,为提高服务水平奉献青春,干一行,爱一行,勤勤恳恳,不断地钻研学习。透过琐碎,折射出一种不平凡的力量。