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运输中心停车场员工竭力为车主提供优质服务
2012-11-14

后勤服务集团运输中心作为学校后勤重点保障单位,肩负着全校三个校区每天一千多人、一年上万人的运输保障任务,驾驶员展示第一线的窗口的服务形象,责任重大,使命光荣。同样,运输中心还有一批员工,一年四季,无论刮风下雨,严寒酷暑默默无闻的、24小时全天候得为学校师生提供服务,那就是运输中心停车场的员工们。

     每当车辆开进停车场时,驾驶员就会发现有人跑前跑后为他们服务,指挥他们安全、快速的停放好车辆,叮嘱带齐物品关好车门窗,不厌其烦的巡视停车场的各个角落。在这平凡的岗位中发生着一幕幕感人的故事,涌现出一个个品德高尚的员工。

九月的一天清晨,停车场员工李孝庆在巡视停车场车辆时,发现一辆苏AFYXXX车前窗未关,内有三张卡片,经仔细检查确认,是一张停车场和两张银行卡,估计是匆忙掏东西遗留下的。可车窗没关太危险了,李孝庆赶紧向经理汇报,并及时查阅信息电话和车主联系,车主到来后对停车场员工这种负责任的态度表示由衷的感谢!

还有安中楼地面停车场员工邱仁勇,已快到退休年龄了,还和年轻人一样跑前跑后,对工作非常认真。只要他当班,尽管安中楼门前地方小行人多,情况复杂,他都能把每一辆进场的车安排的井井有条,并能保持车辆进出口的畅通。特别是九月二十四日,老邱当班,发现地面停放的一辆苏AWXXXX车后窗未关,车内却有大量现金,老邱即忙汇报,想办法联系车主,在等候期间不间断的加强巡视。车主到后,老邱请他看看钱款是否正确,还有没有少其他物品,叮嘱他以后一定要注意停车安全,保护好自己的财物,车主连连感谢。后来车主找到中心停车场王经理,赞许的表示:“停车场工作管理的好,员工素质高,来这里停车我们放心。”

上个月,又有一位校外的女车主特地写感谢信送到车队表扬我们停车场员工张世权。据女车主反映,1010日开车到南京大学体育中心地面停车场后,因办事匆忙,把包放在前排座位上,窗也没关就离开了。待车主回来取车时才发现车窗未关,放在前排的包不见了,当时车主就晕了,急的不行。可抬头却发现车玻璃上贴有一张温馨小告示——“已将车内的包妥善保管,请到停车场收费处领包”。看到此条女车主非常感动,好似雪中送炭。据了解,是负责管理停车场的当班员工张世全在细心巡查时发现了车窗未关,且包就放在显眼处,极易丢失,于是张世全即时的采取措施,将包交到停车场收费处保管,张世全还将此车作为重点看护对象,多次巡视。张世全请她看看包里有无丢失的东西,车主听到后心情激动的无以言表。回去后,车主内心久久不能平静,对停车场员工的高尚品德由衷的赞许,特地写来感谢信,并祝南京大学停车场张世全师傅,工作愉快,身体健康,好人一生平安!

像这样感人的故事,停车场已不知发生多少次了,每当车主表扬或赞许时,停车场员工都会表示,这是应该做的,解决好广大车主的后顾之忧是我们的责任和义务。停车场现已加大表彰力度,对好人好事给予一定的物质和精神奖励,形成人人敬业,个个爱岗的好风气,为每位车主提供更好的服务。

 

 

 

 

 

 

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