看完曾仕强的《中国式管理》，觉得很有意思，以下是我的一些心得体会：    

1、是非对错，都不是绝对的：很多人认为，一件事情，要么是对的，要么就是错的。这是西方思维对我们的一个影响。但在中国我们更容易听到的是也许是吧、可能是吧、差不多吧，这种模糊的话语，会让我们感觉到是不是没有原则，思路不清晰，归根到底，是因为中国人思想的两面性：他说是的时候，有可能不是，他说好的时候，有可能是不好。对于员工的管理，就得周全考虑，尝试用多种角度去看待事物，理解问题，从而可以轻松的化解矛盾，解决问题。    

2、合理和合法：西方讲究合法，一切遵循制度和法律办事——就算制度或法律是不对的、不合理的，他们也照样遵循；中国人什么事都是要讲究合理，不管有没有违法或是违反制度，合理才是王道。只有合理的，才是合法的。换句话说，中国是人治大于法治，在中国，制定法律或制度是永远都不够的，更要一直持续不断的改良相应的制度。在中国，讲的是情、理、法。情理总是大于法的。合情之后才能合理，合理之后才能合法。    

  因此在实际的管理过程中，一方面要不断检讨现有制度的缺陷做到与时俱进，一方面不要完全寄希望于制度，更要懂得“动之以情”然后才“晓之以理”的艺术，在和员工沟通或者和平级部门沟通时，或者向下级安排工作时首先要让对方认同你，接纳你，然后才能谈到沟通，人家能听的进去沟通才有效，而不能简单粗暴。     

3、什么是管理 
  管理，就是管的合理。为什么，因为中国式管理管的是人，不是事。而中国人，就是凡事都要合理。中国式的管理，要明白人的重要性，就是要以人为本，制度或法律，都是为“以人为本”而服务的。制度是一种形式，“人“才是管理者心里时时要注重的东西，在管理人的时候，要学会变通，不能死按制度来，比如一个从不迟到的员工今天迟到了，你就不能简单的一通批评处罚了事，而是要分析他迟到的原因，从而对症下药，这样既维护了制度的尊严又以人为本，让员工心服口服。    

4、中国式 计划 
  曾先生说，中国人表面上好像都没有什么计划，什么事情都说“看着办”，实则上中国人是有计划的，只是中国人的计划会经常地变更，所以只能看着办，他们才能及时地调整计划，这样才能符合不同时空的实际需求。就如同中国人的合理与不合理也是随时变动的一样。时空一改变，合理的标准就改变，计划也要改变。实际的管理中，我们是必须要有计划的，只有计划明确了，我们的目标才明确，工作才能明确。但我们的计划，不能太死，太刻板，太细致，我们要有回旋的余地，到真正实施这个计划的时候，变动是不可避免的。变动是为了更好的完成计划的工作。 

5、中国式开会 
  西方人，开会的时候，大家讨论一个问题，争论的面红耳赤，但开完会之后，大家还是好朋友，好同事。但在中国不行，开会的时候，只要有一点点不同的意见，开完会之后，大家就各怀鬼胎了，私下报复的事也是会发生的。这其实是个“面子”问题，中国人最讲究的就是面子，有了面子，啃窝头也甘心。所以我们还是比较接受会前充分的私下沟通，充分的交换意见，互相留个面子，这样正式开会的时候才能一团和气，因为没有失面子，一切好商量。实际的管理中就是要充分的尊重大家的意见，汲取大家的智慧，而不能一言堂，这样地决策是大家讨论出来的，大家都会很拥护，就能很好的贯彻和执行，提升我们的执行力。    

6、得人心者得天下    

脸红脖子粗，纵使有理有据，争赢了，别人也会消极抵触，甚至给你下套子，最终还是办不成事情。所以平日为人处事要低调谦和顾及别人的面子，和员工交流要多换位思考，多多体谅，让员工很愿意和你交流，平级之间乐于助人，乐于成人之美，关键时候别人才乐于帮助你度过难关，一个人的成功不是成功，一个团队的力量才是最大的，正所谓得人心者，得天下 。    

   以上是我阅读曾仕强教授的“中国式管理”一书的一些收获，和大家分享，一起进步。    

仙林学生公寓  王靖