为进一步提高岗位技能操作水平，强化服务意识，提升服务质量， 10月30日下午，物业管理中心浦口校区公用房在玉辉楼大厅开展了保洁服务质量培训学习活动。

本次学习活动共三个环节：一、保洁服务理论知识学习。二、实操练习。三、分享工作经验，取长补短，改进不足。

首先由保洁组长曹永云带领大家一起学习了保洁员岗位操作流程和重点区域保洁频次，将理论知识运用到实际操作中，规范服务标准，提升服务品质。

在实操环节中，曹永云重点对玻璃擦的使用方法、小便池的清洁步骤和清洁技巧进行了现场演练指导。大家纷纷动手实操练习，尤其是近期新入职的员工逐一进行了现场操作，并对操作困难的地方反复练习。

最后，公用房负责人王晓敏向大家通报了近期保洁工作存在的不足，针对这些不足之处大家集思广益，积极分享工作经验，共同寻找解决问题的办法，及时改进。

培训过程中大家认真听讲，积极主动操作，热情交流、互动。通过培训，规范了保洁操作流程，提高了保洁专业技能，提升了工作效率，为师生创造更干净、整洁、舒适的教学环境打下了坚实的基础。

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