近日,南园八舍管理室迎来了岗位体验者——南京大学医学院的张熙雯、李诗媛两位同学,她们参与到宿舍管理员的岗位体验。
两位同学在接受了宿管赵阿姨简单的岗前培训后,就进入了工作岗位,全程指导她们工作的是八舍公寓管理员徐翠平,她有着多年工作经验,并曾获得过中心优秀员工。刚开始,在大厅站立迎送时,同学还有点不好意思,可看见身旁的宿管阿姨,那么热情的微笑,和对学生的熟悉程度,也自然地融入进来。接着,对于一整套的对客服务流程,让同学们突然觉得以前对公寓宿管阿姨的工作认识完全是浅显的。每当有同学需要借用钥匙,都要在管理室进行登记,还要有归还情况的确认环节;每一位外来人员的来访都需要进行证件采集,宿管岗位工作也要能熟练地操作电脑啊。楼层公共区域的巡视工作,更是让学生对宿管阿姨的工作重要性大为感慨,公寓宿管阿姨在执行安全网格化管理的工作机制,宿舍每一项安全工作任务都落实到每一位员工,所以每一次巡查都是有明确的任务要求,可不是随意走一走哦,要检查公共区域的环境卫生,公共设施设备运行情况,夜间需要关闭低楼层公共区域的窗户,提醒门敞开的同学早点休息关锁好门窗等,对巡视中发现安全问题或隐患都要予以记录,及时整改处置或上报相关职能部门。
体验活动结束后,参与体验的张熙雯、李诗媛感慨良多。这次活动让她们更深入的了解了宿管日常工作的具体内容,深刻体会了宿管岗位工作的琐碎繁杂又事无巨细,懂得劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的道理。
据悉,鼓楼学生公寓给同学们提供了在校内、在同学们身边服务的体验机会,参与体验也能让同学们在感受奉献快乐的同时,增进对学生公寓后勤工作的理解,实现服务育人、管理育人、体验育人的目的,更好地促进鼓楼学生公寓提升服务质量。


鼓楼学生公寓 丁静、赵永宁