五月份鼓楼东区公用房物管处以对客服务、礼仪礼貌、着装规范、现场服务质量、各楼幢的安全和卫生为工作重点，积极组织管理人员检查，并结合检查情况落实整改。对各项管理规定、服务流程修改完善。具体完成工作如下：

1、各物管部上报了应急预案演练策划方案，并邀请各院系师生共同参与演练。演练参与人数多、覆盖部门广，以练为战，充分检验了平时部门的培训效果，提升了实战水平和全体师生员工的安全防范意识。同时完成系列通讯报道。

  2、分别向校办、房产处、基建处递交了科技馆报告厅设备设施专项报告，并配合施工方进行现场确认。

3、对各部门的地垫进行统一更换，并要求部门对保洁耗材申购严格把关，部分耗材申领要求以旧换新并制定更换周期。

4、本期有二次装修的楼宇较多：蒙楼1F、21F，科技一期1F二次装修、逸夫馆公共教室区域安装中央空调、费彝民楼外墙墙砖修补加固工程。督促各部门做好现场监管工作，减少因施工带来的干扰，杜绝安全隐患。

5、逸夫馆的公共教室桌椅维修结束，部门组织保洁人员对教室桌椅及外围

地面广场进行冲洗擦拭。

6、5月6日费彝民楼公管员王海虹在日常巡楼过程中，及时发现并处置了一起消防安全隐患，部门以此为契机，召集全体员工进行了一次消防安全管理专项培训，要求全体员工切实将培训内容运用到工作中，及时发现问题、及时上报安全隐患，确保安全无事故。

7、对所辖区域内基建、设备、设施等方面存在的问题进行全面的复查，并及时将复查情况向学校相关部门上报。以整洁、安全的面貌迎接114周年校庆。

8、临近520校庆，物管处要求各部门做好校庆期间各项工作准备。关注外围卫生、大厅环境、员工的着装、对客服务的礼仪礼貌、做好门禁管理和窗口服务工作，做好区域内会议、活动的后勤保障工作。

9、继续梳理物业合同和特约服务协议，认真审核合同、协议的内容及费用，合同到期前提前与院系业主沟通，开具发票，对相关的费用进行催缴。

10、做好报告厅淡季期间的各项接待、预订、宣传工作，并对各场会议全程

保障，本月共接待会议60场。

11、北大楼和教学楼圆满的完成了徐总、王总带领武汉地质大学一行人员的参观工作。

12、工程方面：

1)根据工作计划组织工程人员检查并疏通了12个楼栋的雨水管道，确保畅通；

2)检修、维保了公共教室吊扇275台及清洗各管理室分体空调过滤网19台；

3)对各楼栋卫生间排气扇进行除尘、检修 、更换；

4)检查所辖楼栋排污泵的完好状况，并及时上报相关部门；

5)跟踪跟进中央空调的维保工作进程，确保中央空调的正常运行；

6)进一步完善修订了电梯工作记录表，编制了《电梯月度维保一览表》、《电梯年检一览表》、《电梯巡检工作记录表》；

7)进一步检验各楼栋主要水电闸阀的位置与示意图是否一致，确保突发事件处理精准有效；

8)梳理各楼栋存在的安全隐患上报相关部门，校基建对每条都进行了回复，并安排相关专业施工人员进场维修；

9)协助学校在防灾减灾日和520校庆前进行安全大检查，整改及上报学校相关部门检查出的安全隐患。

13、安全小组：

1）根据工作计划，检查、确认所有转换开关功能，如自动、手动切换、启停按钮切换、行程开关动作等。

2）五一前对各消防设施做好节前检查。

3）配合鼓楼东区物管处的安全及消防培训工作。

4）规范二次装修流程，及时处理其中出现的问题。检查消防设施维修成果，就维修不合格部分，提请保卫处责令重做。

              6月工作计划表