12月中旬，物业管理中心仙林学生公寓组织了一场别开生面的管理人员应知应会考试及第12届管理员认人竞赛活动，旨在提升宿舍管理团队的专业素养与服务水平，进一步增强校园安全保障能力。此次活动吸引了众多楼栋管理人员和管理员的积极参与，在学生公寓管理区域内掀起了一股强化业务能力的热潮。

考场直击：以考促学展风采

考试现场，气氛紧张而严肃。本次应知应会考试内容涵盖了宿舍管理的多个重要方面，包括消防安全知识、宿舍规章制度、应急事件处理流程以及学生心理关怀等试卷题目，类型丰富多样，既有考查基础知识的选择题与填空题，也有检验实际应用能力的案例分析题与简答论述题。全方位考查楼栋管理人员的知识储备和实践能力。通过此次考试，楼栋管理人员得以系统梳理日常工作中的重点与难点，查漏补缺，巩固专业知识体系，为今后更加科学、高效地开展宿舍管理工作奠定了坚实基础。

赛场直击：以赛促培砺精兵

管理员的认人竞赛竞赛则颇具挑战性与趣味性。在竞赛过程中，管理员们全神贯注地投入到紧张的认人环节中。在照片辨认环节，管理员们需在规定时间内从众多学生照片中准确识别出自己负责区域的学生，并快速写下他们的姓名、专业、宿舍号等详细信息。这个环节更加考验管理员们的记忆力和观察力，面对学生的住宿卡片，他们要迅速而准确地找出自己所熟知的面孔。这项竞赛旨在检验管理员对学生的熟悉程度，以便在日常管理中能够更加精准地提供个性化服务，及时发现并处理异常情况。

一位参与认人竞赛的管理员表示：“这次认人竞赛让我认识到自己在工作中还有很多需要学习和提高的地方。通过参加认人竞赛，我不仅对宿舍管理的各项规定和流程有了更清晰的理解，也更加深刻地意识到熟悉每一位学生对于做好这份工作的重要性。以后我会更加努力，为孩子们创造一个安全、温馨的住宿环境。”

此次活动得到了中心的高度重视与大力支持。副主任罗俊表示，宿舍管理是校园管理的重要环节，关乎学生的学习与生活质量，关乎校园的安全与稳定。今后，学校将继续组织类似的培训与竞赛活动，不断提升宿舍管理人员的综合素质与业务能力，努力打造一支专业化、规范化、人性化的宿舍管理队伍，为广大学生提供更加优质、高效的服务。

随着两项活动的圆满结束，楼栋管理人员及管理员们将以此次考试和竞赛为新的起点，把所学所思运用到实际工作中，以更加饱满的热情与更加严谨的态度守护学生公寓这片小天地，为南京大学的和谐发展贡献自己的力量。

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