为切实增强仙林学生公寓管理员队伍的业务能力和水平，打造一支优秀的管理员队伍，树立和展示学生公寓的良好形象，11月27日，仙林学生公寓全体管理员参加了应知应会及人事制度培训。

本次培训的内容分为：日常服务礼仪礼貌、质量记录的规范性、业务基本知识。培训目的是让每个一线员工在工作中能“知道该怎么做”、“这么做的道理”、“按照要求去做，并把它做到、做好，养成习惯”，最终目标是让仙林学生公寓管理员的整体技能水平提升，更好的服务于师生，更优的营造和谐环境，把优质规范操作运用在平凡的岗位中。培训过程中，所有员工认真听讲、记录，并通过实际示范，加深了操作规范中的要求及注意事项等。

最后，仙林学生公寓罗俊主任结合公寓的实际情况，提出一线员工的工作与学生的日常生活息息相关，秉着“三优三满意”的原则，不断提高自身操作实践能力，明确自身闪光点和薄弱点，相互学习，相互促进，热爱自己的工作岗位。做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务，让每位员工都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。

仙林学生公寓 曹娟