十一月份鼓楼东区公用房物管处以加强安全管理力度、明确工作检查要求、树立良好服务形象为工作重

点，着重加强冬季防火及设备安全巡检等工作，确保各项工作有序开展。具体工作开展如下：

1、迎接公司内审，对部门文件记录进行全面优化整理（工作流程、内部管理规定、作业指导书），对部门的各岗位作业标准及绩效考核进行优化。督促各部门梳理管理漏洞并及时整改。

2、以119消防安全月为契机，物管处制定活动策划方案，组织各部门结合本楼栋特点组织共建活动：

1. 11月11日图书馆物管部举行了专项消防安全培训，培训对火灾的形成、灭火器的使用、如何逃生等内容进行详细的讲解，例举了众多的火灾案例，并结合创建“平安校园”工作内容，以提高全员消防安全意识、普及查找火灾隐患常识为重点；

2. 11月13日科研楼物管部进行了全员消防安全知识竞赛，在寓教于乐中进行了一次生动的安全培训；

3. 11月19日物管处组织全体员工参与保卫处举行的消防安全应急疏散演练。

3、持续加强车辆禁止入楼管理，并在相应楼栋设立了方便业主和员工的充电电动车充点电，规范操作，每天定时清理，得到业主和员工的好评。

4、为了进一步强化东区物管团队的管理能力，10月底，物管处组织全体管理人员在东南楼206教室进行培训活动。培训主要围绕《我们该如何去工作》为主题，结合实际工作案例展开培训，重点对如何打造高效团队进行深入剖析，并对宣传报道撰写技巧，以及报道图片的拍摄与后期处理进行详细讲解，参加培训的管理人员认真记录，收获颇多。

5、全面梳理、统计东区公用房2015年全年的物业管理费用及特约服务费，对未签订、到期的物业合同、特约服务进行费用评审。认真核算每一笔合同、协议。对未到帐的费用积极进行催缴，确保全年各项费用到账。

6、认真做好二次装修管理，加强对装修楼层现场施工的监督，对出现的问题做好详细记录并及时跟进处理。

7、雨雪来临之前，各部门组织保洁员和工程人员对所管区域的地下室、屋面平台，进行清理，疏通落水口等。

8、做好学校、院系活动的后勤保障工作，如在职研究生考试、全国研究生入学考试报名，物管处提前做好工作安排，确保各类活动的圆满完成。本月报告厅共接待各类会议47场。

9、工程工作：

1. 积极配合各部门做好楼顶天台、雨水口及管道的检查和清理工作。

2. 全力协助中央空调维保单位对中央空调系统进行全面维保，为冬季供暖提前做好保障，确保冬季空调机组运行作正常。

3. 进一步跟踪各楼楼顶露天供水管道保温的修补工作。

4. 梳理工程部各项工作流程，完善唐仲英楼工程应急预案处置流程及绩效考核的修改完善工作。

5. 完成科研楼2台空调的布线及安装工作。

6. 对工程特约维修费用进行梳理、催缴。

7. 对各部门硬件设备设施存在的问题，进行现场核实、汇总上报相关部门；继续跟踪相关部门落实解决设备设施存在的安全隐患。

10、安全组：

1. 根据工作计划，对各楼栋楼顶消防管线冬季保暖工作情况进行梳理。

2. 对现有消防数据及资料进行整理归档。

3. 配合参与各楼栋的消防月活动。完成蒙民伟楼消防安全应急演练策划草案，后因时间原因和保卫处合并演练。

4. 保卫处鼓楼校区消防远程监控的施工安装完成，就鼓楼校区消防水系统进行全面排查。及时解决了科技一期、文科二楼的水箱浮球问题，安中大楼的水阀问题，曾宪梓楼和教学楼漏水和缺水还在协调查找中。

本月已按上月制订的计划完成全部工作，其中物管处检查中发现的问题也已要求各部门进行整改、落实，并制订整改计划表，作为下月的工作重点，物管处将在此期间认真做好验证和考核工作。

鼓楼东区公用房物管处

东区公用房物管处2015年12月工作计划表

鼓楼东区公用房物管处