2015年12月7日上午10点，仙林综合楼对保洁员进行实操技能培训学习，首先对培训要求进行讲解，随后再

以实际操形式让保洁员进行更深入的掌握。

本次培训重点放在卫生间整体保洁程序的细节上，管理人员细致关注每位保洁人员操作流程及保洁过程。针对问题并对每位保洁操作过程进行解析，对不规范员工进行操作讲解，对因程序颠倒操作过快导致质量未达标的及保洁员自身对质量标准认识有问题的等，都通过此次现场实操培训得到了深入的了解。

根据综合楼保洁员年龄普遍偏大的现状，用说教的培训方法记不住，即改用针对性培训，注重培训的操作过程、体验培训方法，例如请个技能掌握较好员工对卫生间整体操作，做示范给她们看，明确告知操作过程中的重点和技巧，通过这种通俗易懂的方式进行培训，才能达到事半功倍的效果。

今天的培训过后，大家一致认为现场示范实操培训易于接收，从而可以达到楼栋整体保洁技能共同提升效果。

仙林公共场馆物管处   叶金珠