为加强鼓楼东区公用房内部管理，全面客观评价员工全年履行职责的情况和工作效果验证。12月8日由物管处牵头，在费彝民楼216教室组织开展了公房管理员及管理人员应知应会考核。

为确保此次考试取得实效，物管处精心编制各岗考题，因地制宜，考试内容涉及各岗位员工的工作职责、安全管理规定、对本岗位工作的思考与落实等内容。试题虽然难度不高，但与日常的实际工作贴合紧密，重点考查的是员工平时工作用心程度以及细节上的思考。以此达到以考促学、查漏补缺，横向到边、纵向到底的目的，为今后更有针对性的开展培训工作提供依据。

通过本次考试，进一步强化了各岗位员工的安全责任意识，带动员工学习掌握从事本职岗位工作所必备的知识，着力营造出浓厚的学习氛围夯实理论基础，为新一年度各项工作的开展奠定基础。

各级岗位员工应知应会考核将作为鼓楼东区公用房常态化工作之一。今后将不断总结、积累经验，逐步完善和充实成为具有特色、有效果的物业管理工作体系的组成部分。

鼓楼东区公用房 (文) 杨漫倩

（图）莫书杰