六月份鼓楼西区公用房物管处以做好大楼学期末各项安全保障工作、做到服务工作零干扰为工作重点，严查各楼幢的安全隐患，落实安全培训、考核制度。具体完成工作如下：

一、各楼幢对所辖区域内基建、设备、设施等方面存在的问题进行全面的复查，并及时将情况和学校相关部门汇报，积极配合房地产处、基建处、校保卫处、动力中心等部门的维修工作。

二、6月7日完成物管处组织的西区一线员工和管理人员共同参与的安全知识技能竞赛，通过此次活动，促进了员工学习安全知识、技能的积极性，大大提高了员工的安全意识和处理紧急事件的能力。

三、进入梅雨季节，各部门定期检查清理天台、阳台、地下室以及落水口的卫生，防止杂物、淤泥堵塞，关注污水泵的运行状态，确保下水的畅通。

四、加强对公管员安全工作责任心的抽查，物管处安全小组采用现场随机按响火灾报警器，考核当班公管员在听到火灾报警后是否能迅速的找到报警位置并在第一时间到现场确认火情，通过抽查发现有部分的管理人员和公管员安全责任意识淡薄，在接警后不能按照《应急事件处置流程》的要求到现场确认而是在监控设备上直接消音，对此现象，物管处进一步明确了各部门火灾报警后处置流程，并要求各部门加强培训和考核验证。

五、发放2016年上半年顾客满意度调查，倾听业主对我们上半年工作提出的意见和建议，并进行汇总分析，上报至物管处，在下半年工作中予以整改、跟踪和落实。本年度上半年西区业主满意度为98.4，比往年有较大的提高。

六、国家重点实验室L区大量堆放在4楼、5楼的中楼梯过道处的废弃液严重影响大楼安全的问题，在物业和院系的共同上报、多次的和职能部门沟通、联系下，终于在2016年5月25日上午9时，由南京市专业的废弃物处置单位进行了部分清理。事后物管部又安排了保洁员到现场进行地面的清洗，还原了绿色实验区域，确保大楼的和谐、整洁和安全。

七、梳理学期中部门管理、服务中经典工作内容，编写学期工作案例充实培训教材，进一步做好培训工作。

八、完成上半年各楼幢拾遗物品的统计汇总工作。

九、以楼幢为单位，各部门对上半年各类费用支出及收入情况进行核算，了解楼幢的盈亏，为下半年更好的做好成本控制提供依据。

十、中美中心物管部完成了中美中心三十周年庆典各类活动的后勤保障任务，优质、高校的服务的得到了业主的认可。

十一、安中大楼5月15日至6月15日共完成210报告厅各项会议布置8场、恢复5次；其中有EDP四次会议（重要的有中国联盟移动课程、南京大学两岸企业家研讨会）；MBA中心举办的二场会议重要的有（案例总决赛）；两次EMBA举办会议和开学典礼。除了完成以上会议，另外：组织完成了1010及1109家具搬运、1302特约保洁、610教室布置与恢复。

            7-8月工作计划表