游泳馆以公司2016年上半年工作布置会议精神为主导思想，立足于“三优三满意”、“立德树人，服务育人”，开展了如下工作：

1、2月20日，鼓楼、仙林两馆全体工作人员到岗检查、检修设备设施，清理环境卫生，确保了春节后鼓楼、仙林两馆如期开馆。

2、召开了两馆工作动员大会，对游泳馆2016年经营、服务形势进行前瞻性研讨，要求各级人员恪尽职守，勇于担当，力争两馆安全体系进一步完善，服务品质进一步提升，实现2016年鼓楼游泳馆稳步发展，仙林游泳馆扭亏为赢的工作目标。

3、两馆工程组利用寒假对水箱及三台石英沙过滤器进行了清洗消毒，科学地为过滤器添加石英沙，以确保泳池水质全年达标。开馆后，对两馆屋顶、吊顶悬挂件等进行了安全排查，对仙林游泳馆屋面已破损的主排风管进行了维修，

采用304不锈钢风阀更换了鼓楼游泳馆吊顶内已严重腐蚀易脱落的排风风阀，对鼓楼游泳馆内吊顶吊杆及连接件采用304不锈钢进行了逐个更换。

4、仙林游泳馆在圆满保障校内共计240课时，累计14400余人次的学校游泳教学课程的同时，与金陵小学仙林分校、江苏体育训练局等多家单位积极开展多种合作，接待校外培训学员15000余人次，在宣传了仙林游泳馆的同时也给场馆增加了经济收入。

5、6月13日，两馆全体救生员在仙林游泳馆举行了救生及CPR操作演练，此次演练全面细化了各操作环节，并对各环节予以打分，对每一名救生员的救生技能给予了综合评价和实际打分，在强化了两馆救生员责任心的同时也检验了救生员的实际救生技能。两馆上半年度有效施救共计7起，成功地挽救了泳客的生命。

6、鼓楼、仙林两馆高度重视网络舆情，通过网络舆情及时了解师生员工的健身需求，及时回复，及时解决。上半年共回复答疑帖21篇，感谢帖：1篇、部门通知：8篇，无有效投诉。

7、鼓楼、仙林两馆上半年度累计拾遗物品61件，其中手机16部、名表2块

，白金项链1根，钱包2个，现金1320元，均已被失主领回。鼓楼、仙林两馆累计发放顾客满意度调查表200份，经统计顾客非常满意度达99.6%。

8、仙林游泳馆5月份与校学生会、江苏太古可口可乐饮料有限公司、南京多所打专院校合作，成功举办了“第二届南京高校游泳邀请赛”，此次参赛高校比去年增加8所，参赛选手增加约80%，不仅丰富了大学生的业余生活，也进一步增进了南京各高校校际交流，极大地提高了南大仙林游泳馆在整个南京地区的知名度，带动了仙林游泳馆人气。目前，仙林游泳馆健身人数大幅提高并尚在持续增加之中，具不完全统计，上半年仙林游泳馆共计接待顾客46000人次，较去年同期增加了约20%。鼓楼游泳馆则通过与太古公司合作，免费更换了场馆全部标识标牌。

9、鼓楼游泳馆截止2016年5月31日，实现经营收入174.69万，与2015年同期155.63万相比增长了11.8%。仙林游泳馆截止2016年5月31日，实现经营收入83.95万，与2015年同期73.46万相比增长14.3%，实现了扭亏为盈的阶段性目标。

2016下半年工作计划：

1、严防死守做好暑期少儿游泳培训班各项管理工作，确保各类培训班的顺利运转，做到万无一失，平安度夏。在后期培训做好暑期各项工作的查漏补缺工作，以不断改进、提高我们的服务品质。

2、夏季是游泳馆网络舆情高发季节，游泳馆会对此予以高度关注，利用发布信息、友情提醒、回贴等对学生进行引导，用实际行动赢得理解、赢得支持，构建和谐网络平台。

3、两馆做好自查、自纠工作，迎接体育局、疾控中心、卫生局、公安局四方联合大检查。

4、高度重视各项安全工作，在完成全年经营工作的同时，确保全年安全工作无事故。

5、认真完成公司交办的其他各项工作任务。