会议开始，首先由优秀员工代表分享工作经验，他们那质朴的语言感动着在场的每一个人，有付出就有回报；每一份荣耀背后都有努力和付出。就像刘旭同志说的“作为一名物业基层员工，我们所拥有的可能只是一份在别人看来不起眼的事业和责任，我们只是一直勤勤恳恳、认认真真地去做好每一项工作。因为这无关地位、无关大小、无关荣誉，但它是我们自己的事业，也是我们自己的责任。”这充分体现了我们基层员工的责任与担当意识。

接着，物管处郑军副主任做了2015年度工作总结和新学年工作展望。过去一年的创新和改革使得东区公用房物业管理工作得到了学校及公司领导的支持和肯定，新的一年将在保持东区优良文化传统的前提下，继续发挥全体员工的工作积极性、主动性，不断完善、优化各项工作制度，逐步实现“差异化服务、动态化管理、数据化管理、信息化管理”的管理目标。铿锵有力的发言激励着全体员工，让全体员工情绪高涨，对新的一年的工作充满激情。

最后公司副总经理王文静做了主题为“提升工作执行力和责任心”的重要讲话。王总对东区公用房物业工作做了全面分析和肯定，并提出新学年工作重心要务实，“从基础工作扎实推进”，“ 我们的工作虽然平凡，但是要不厌其烦”，“要目标明确、作风务实、树立责任感，齐心协力，全力以赴完成2016年度工作目标。”王总的重要讲话为物业新学年的工作指明了方向，也提出了希望，全体员工都感受到公司领导的关怀和鼓励，全场掌声四起。

大会圆满结束，在新的一年里，东区全体员工必将认真贯彻此次大会精神，以饱满的热情投入到工作中，2016年必将再创辉煌！

鼓楼东区公用房   谢  虹