一、二月份东区公用房物管处积极做好假期前的服务保障工作,以安全工作为重点,扎实做好防寒、防冻、紧急预案的培训和落实,对各楼栋的安全隐患进行全面检查、梳理,加强门禁管理、防火防盗等,合理安排布置寒假的各项排班工作,确保寒假期间各项工作有序进行。主要完成的工作如下:
1、组织各部门对安全和卫生进行检查,对所辖区域的消防设施设备、安全通道、员工宿舍及各楼宇附属用房的使用情况进行检查,做好寒假前安全隐患及需寒假大修的项目检查、上报工作,及时消除事故隐患。
2、拜访业主,与业主沟通寒假工作安排,对各院系、公共教室张贴友情安全提醒,并在BBS和QQ群内发假期友情提醒,做好假期中防火、防盗的宣传工作,提高业主的安全防范意识。
3、假期前对员工进行应急预案、楼栋重要阀门位置的培训,进一步明确各岗位值班、巡查的工作要求。
4、做好年度优秀员工、先进班组、先进个人的推荐评选工作。
5、物管处对各部门全年的各项工作进行数据统计分析,并将成绩和各部门管理人员绩效挂钩,对各物管部全年表现一贯优秀的员工进行奖励。
6、根据公司要求完成东区公用房《2015年总结和2016年工作计划》、《2016年东区公用房大事记》、《2016年培训计划》,明确工作任务及实施细则,确保2016年度各项工作的有效落实。
7、完成2015年度的物管费、特约服务费等各项费用的核算工作,完成集团及公司要求的各类数据核对工作。
8、与鼓楼学生公寓联合开展了2015年度基层管理人员的述职活动。两个部门进行相互交流、取长补短,不断创新管理、细化服务,为2016年各项服务保障工作夯实基础。。
9、完成2015年度物管处及各部门文件、资料的整理、汇总、归档工作。
10、科技一期做好做好报告厅年底学校、院系年终各类会议的保障工作,两个月共接待会议约36场。
11、新年新气象,各楼幢挂灯笼,贴窗花,进行节日布置。各部门组织保洁人员对所属保洁区域的地面、大厅、玻璃进行全面彻底的清理,为师生创造一个整洁的开学环境。
12、开学前组织工程人员对所辖区域的设备设施进行检查、维保(公共区域课桌椅、门窗、门锁、水电设备设施等),对报告厅所有设备设施进行启封,对各类设备进行试运行,及时检查,排除故障,确保开学后设备设施运行安全正常。
13、工程组工作:
1)配合学校相关部门做好公共教室学期末复习、考试的各项工程保障工作。
2)对报告厅设备设施进行全面检查,维修更换灯泡灯管,对存在安全隐患报公司及学校相关部门。
3)对所辖区域工程设备设施进行梳理检查、维保,确保冬季内各设备安全、正常运行。
4)做好工程部年终的各项考评工作。
5)做好各项委外设备的维保监管工作,确保各种设备安全、正常运行。
6)对公管员安全能力进行理论和现场实操验证的工作。
7)及时高效的做好寒潮来袭造成的各种水管爆管突发事件的处理工作。
8)加强二次装修的现场管理工作,确保装修现场安全、文明施工。
9)加强寒假前的安全检查工作,认真梳理各部门所存在的安全隐患及设备设施存在的问题,并汇总上报公司及学校相关部门。
14、安全组工作:
1)根据工作计划,年底梳理校区内的所有消防设备。并做好假期前相关工作的检查和准备。
2)联合保卫处、国资处和各物管处,就鼓楼校区实验室进行了相关检查,出现的安全问题提请实验室注意。检查的结果形成报告,报保卫处、物管处及相关院系。
3)寒假期间,因天气寒冷引起多处爆管。安全组组织人员加班加点,确保应急工作及时有效。
3月工作计划表
序号 | 计划内容 | 执行人 | 工作进度 | 检查验证人 |
1 | 做好开学后服务现场、工作环境、员工工作状态、的检查。 | 物管处 | 3月 | 王文静 郑 军 |
2 | 与各部门签订安全责任书、工作目标责任书。 | 物管处 | 3月 | 王文静 郑 军 |
3 | 制定新学期安全小组、质量小组工作计划、培训计划,各项管理工作责任到人。 | 质检小组 | 3月 | 王文静 郑 军 |
4 | 认真做好学校新学期工作布置会、博士生入学考等活动服务保障。 | 物管处 | 3月 | 王文静 郑 军 |
5 | 主动上门对业主进行拜访,认真听取各方面的意见和建议,完善本部门的对客服务工作。 | 部门主管 | 3月 | 王文静 郑 军 |
6 | 3月5日学雷锋日和3月8日妇女节,组织共建活动,增强员工精神道德建设。 | 物管处 部门主管 | 3月 | 王文静 郑 军 |
7 | 新学期各部门的物业管理合同及协议的续签。 | 部门主管 | 3月 | 王文静 郑 军 |
8 | 计划做好业主的走访工作,了解业主的需求和建议,切实做好各项工程保障工作;细化工程部各项管理规定,优化各项工作流程。 | 何世华 | 3月 | 王文静 郑 军 |
9 | 建立《鼓楼工程维修服务部》QQ群和工程维修回访制度。 | 何世华 | 3月 | 王文静 郑 军 |
10 | 检修各楼栋公共设备设施,确保运行安全正常;梳理设备设施以及消防方面安全隐患,制定上报反馈流程,上报并追踪落实解决。 | 何世华 | 3月 | 王文静 郑 军 |