完善培训管理方法，提高培训的效果，提升员工职业素养，是西区公用房一直在摸索、改进的一项工作，2016年新学期物管处对前期培训工作的成绩和不足进行总结和分析，在充分听取管理人员和一线员工的意见和建议后，对培训工作有了新的办法和举措。

在每个楼幢内开辟一处“培训园地”，张贴着各部门制定的本年度不同岗位的培训计划，让员工提前了解，做到心中有数。根据培训计划，各部门在每月10日前对员工进行培训，将当月的培训内容张贴在园地里供员工学习。20日前完成对所有员工培训效果的验证，并将考核成绩张贴公布，不合格者25日前再次进行考核，直至合格。

这些新的举措，让每个员工对自己的学习内容掌握情况有一个直观的了解，通过横向和其它员工的比较可以正确的认识到自己的长处和不足，大大提高了员工学习的积极性。

 “工作要务实、作风要扎实、业绩要真实”这是公司副总经理李军对管理人员提出的要求，务实创新，在继承的同时通过探索，为培训工作灌注一份新的气息，这就是创新，这就是西区不断完善各项工作、提升服务品质努力的方向！

鼓楼西区公用房  文字：董云娴  图片：赵钱乾