在大家的印象中，宿管工作平淡而琐碎。但是，在南京大学仙林校区13栋学生公寓里，有这么一位可爱而又暖心的宿管阿姨，她用十年如一日的耐心与坚持将平淡的宿管工作经营得繁花锦簇、美不胜收，她，就是被称为最暖宿管阿姨的路红，大家都亲切地称呼她为红姐。

提起红姐，大家可能还会想起她的另外一个绰号——“饺子阿姨”。2012年，为了让离家的同学们也能在学校过上一个温暖的中秋节，在红姐的主持下，13栋的宿管阿姨和同学们一起办了一场“千饺宴”，“饺子阿姨”的美称便由此而来。

     在工作中，红姐除了认真做好本职工作之外，还一直致力于把宿舍变成同学们的另外一个“家”。为此，红姐办过不少类似“千饺宴”这样的活动。如今，在13栋大厅的天花板上还贴着很多学生与宿管阿姨们的合影，每一张照片的背后都代表着一个学生与阿姨之间温暖的小故事，这是某次红姐举办活动时留下的纪念墙，它被同学们称为‘星光大道’。除了“星光大道”之外，13栋一楼大厅里还有不少字画。这些挂在墙上的字画都是同学们临毕业前送给红姐的礼物。由此可见，红姐认真热情的工作态度深深打动了生活在13栋的同学们。

 红姐对工作的热枕、对同学的关爱还体现在日常生活中的方方面面。比起坐在值班室里，红姐更喜欢站在门口用灿烂的笑容迎接每一位同学；学生军训时，红姐还主动为有需要的同学补裤脚、补帽子；为了能够及时地为同学们解决困难，红姐还特地建了一个微信群，平时来不及回寝室收衣服的同学只要在群里知会红姐一声，红姐就会立马帮他解决问题。红姐说：“要让住在13栋的同学们回到这里就像回到家一样，要把同学们当家人一样对待”。

 作为13栋的宿舍管理员，红姐除了帮助同学们解决生活难题外，还要带领其他宿管阿姨把宿舍工作做得更好。每当收到同学的投诉时，红姐总是耐心地调解同学与宿管阿姨之间的矛盾，既能够让同学满意，又能够让宿管阿姨认识到自己工作上的欠缺从而进一步完善自己的工作。红姐希望通过耐心的教导与有效的沟通促进整个宿管团队的进步，让同学们对宿管人员的工作更加满意。

 15年的宿管工作让红姐积累了很多珍贵的工作经验，红姐说，工作时要用心、坚持并善于思考。许多人觉得宿管工作平淡无奇，不值得去花费心力，但是红姐坚信再小的岗位也有它自己的学问，只有坚持不懈才能把工作做好。

 “工匠精神”，重在坚持、贵在用心，红姐热心负责的工作态度为我们完美诠释了“工匠精神”的内涵所在。

仙林学生公寓   张美婷  蒙凌云