近期，鼓楼公用房物管处在中心领导的带领下，统一管理团队思想，通过组织管理人员工作研讨，陆续开展管理团队系统培训工作。本次系列培训围绕原东、西区合并工作，立足物业服务本职，着重经营管理、对客服务，开展内部管理、安全保障等培训工作，为提升管理团队综合业务能力打下了良好的基础。

中心曹副主任参加鼓楼公用房培训例会，对物管处阶段工作成效表示了肯定，要求各级管理人员积极发挥个人优势，发挥团队合力，相互学习，取长补短，不断加强自身的业务素养提升，扎实开展各项物业服务保障工作。

郑经理开展经营管理培训，以单体楼栋服务经营数据为模板，为管理人员进行分析讲解。督导管理人员强化数据管理意识，提升经营管理能力。

物管处文员莫书杰开展标准化电子办公培训课程，参培人员现场上机操作，及时总结、验证培训效果。

鼓楼公用房   陈晔