为进一步贯彻落实集团质量管理工作要求，在完成部门修订作业指导书的基础上，鼓楼学生公寓于10月28日在会议室开展《质量管理的应用与规范》培训活动。培训活动由物管处陈卫峰主任主持，质量主管丁静主讲，部门综管以上人员全部参加了此次培训。

培训首先对质量管理的概念，作用，目的进行了重温学习。然后结合鼓楼公寓楼幢现场的各类质量表格和质量文件举例分析，对大家在平时执行中经常出现的一些不规范之处，填写不到位之处，或者执行中有疑问的，标准不一致的地方，都依次进行了讲解、说明。

培训结束后，陈主任指出，此次活动作为年度管理人员系列培训学习之一，希望大家不要将质量管理工作只停留在记录的层面上，而是要深入精髓，让质量管理为公寓的安全、环境、服务等工作保驾护航，为学生提供优质的服务。参培的综管甘慧慧表示，通过此次培训学习更进一步地掌握质量现场管理的技巧和方法，对自己提升工作效率有益。

鼓楼学生公寓    丁静