1、开学期间，公共场馆物管处承接恩玲剧场举办的32届教师节暨新学期工作会、新生参观展览馆的保障任务，期间展览馆共更换、维修灯具18盏，楼宇员工累计加班12小时，共接待参观人数3068人；体育馆完成新生开学各项活动保障，接待230名2016级本科新生家长住宿、销售1337套新生卧具、举办开学典礼、中秋迎新晚会、新生入学教育等14场大型活动后勤保障工作；配合人武部做好军训教官场地训练的协调工作及配合校区、学工、就业指导中心做好14场会议的会场协调布置保障工作。全员累积加班322小时，搬运桌椅1220张次，在开学紧密的工作安排下，物管处提前介入统筹，有条不紊，各级管理人员亲临一线参与接待工作，要求全体员工提高精细化保障力度，提升现场保障的灵活度与主观能动性，将提供优质服务、创造优美环境、秉承优良作风的服务理念在学校的这个窗口予以集中展现，圆满完成了保障任务。

 2、加强与员工的沟通与交流，了解与掌握员工的思想动态、健康状况、意见与建议等相关信息，引导与提高基层员工爱岗敬业的意识，主动工作的热情。加强与业主的沟通，做好新学期业主走访工作，广泛听取、征询业主意见与建议。

 3、以开学为契机规范员工的工作状态，劳动纪律、考勤打点，按照公司倡导“零服务、零干扰、零距离、零投诉、零伤亡” 工作节奏开展日常对客服务工作，从而规范保洁服务质量。保洁员着装、工作形象、文明用语、劳动纪律。对违纪行为及时处理并开具相应的罚单。对当事员工再次进行岗位职责与奖惩实施细则的学习与培训，部门需对培训结果进行循环验证。

 4、安全工作始终是部门工作的重中之重

（1）开学期间物管处与全体部门对各楼宇进行一次全面彻底的自查，对设施设备、电梯、水电门窗、空调灯具等进行全面的检查及疏理，加强各楼宇空调、音响大屏、小屏的调试维护清洗及各项工程出现的问题上报落实，确保新学期各项工作的正常运行。将自查的结果分类分项进行汇总，涉及消防、安防设备设施缺少及需要维修的内容以安全简报的形式上报学校相关部门，上报的形式以书面报告、电话催办的形式为主并留有相关文字记录。

 (2) 做好新学期健身房的安全管理，全面的对器械进行检查更换维修，及时的清理不能正常使用的哑铃杠铃片，及时的将器械补充到位。

 5、再次强调严禁电动车进楼栋充电，上下班安全、员工身体健康状况定期检测与记录，员工在上下班途中防护措施的培训与教育，提高员工安全防护与自我健康意识，此项工作将循环、反复进行培训与提醒。同时对各楼宇弱电间、监控室、员工休息区域检查，电线、电源开关、进行了全面的检查，清理了堆放杂物，明确了员工不得在休息区域私自堆放杂物、易燃易爆物品。

 5、开学期间，校园人流量猛增，针对各馆参观、接待的特点，在楼宇入口处、及馆内明显处张贴入馆须知、刷卡提示、参观须知等标牌，让到馆参观的新生家长、社会团体等外部人员能更好的入馆参观，配合业主圆满完成迎新期间的参观接待工作。

 6、规范公房管理员巡检的频次及路线，要求每天至少巡检外围一次并留有相关文字记录，且需具备：1、识别危险源的能力；2、处理突发事件的能力；3、自我防范能力；4、接受安全教育、业务知识培训的能力。

 7、做好下半年体育馆场地预定签约工作，配合体育部做好新学期的场馆教学保障工作，并督促公房管理员加强巡视，确保教学区域的安全，发现问题及时上报。

10月份工作计划表