仙林公共场馆物管处2016年10月份工作总结

1. 牢固树立安全第一、预防为主的安全意识。将提示到位、管控到位作为检验执行力的重要手段，定期组织安全隐患检查，对楼宇的灭火器、消火栓、疏散指示灯等消防设施逐一核对、统计、登记，收集各部门所涉及安全隐患问题，及时整改问题落实细则，无法落实的通过逐级汇报及专项报告的形式上报学校各职能部门并予以催办落实情况。

2. 加大员工日常工作教育培训以及应急预案演练，确保全体人员熟知熟用岗位操作规范。如工程人员使用梯子在楼宇维修设备时必须有部门员工全程陪同，保洁在打扫配电箱等电器设备时得用湿抹布进行擦拭等规定加以贯彻、落实。工作过程中注重生产安全时更需注意人身安全，特别要重视交通安全，在上、下班途中切实要遵守交通法规。同时再次重申全体员工不得在校园内使用公共资源清洗、擦拭机动车、电瓶车等交通工具。

3、部门健全员工健康档案，时刻关爱员工身体健康，定期利用现有资源每周对员工进行一次血压、心率的测  量，发现指标异样及时提醒当事员工到医院进行复查、诊断、治疗，部门将通过晨会、培训的方式进行提  醒与宣传，要求全体员工本着对个人、家庭、工作负责的态度予以高度重视。

4、认真落实公司关于节能减排的工作要求，完成了部门各楼宇公共区域节能标

识的更新与张贴工作，要求公共区域的空调必须按照学校的相关规定开启，卫生间、开水间无跑冒滴漏的现象存在，各种节能设施设备完好无损。

5、加强对工作人员一日流程的管理，统一着装，对各岗位人员的文明用语、礼仪礼貌、门禁管理、设施设备使用情况等一系列进行检查管理，发现不符合规范的情况及时整改。加大夜间巡查力度，根据季节变化提示巡查频率、时间等。开展服务细节培训使每位员工能更明确服务中的细节，提高服务品质，同时明确出现问题后区域内第一报修人。

6、量化考核指标，日常工作中对工作时间流程、工作状态、工作细节、工作标准，及时发现问题及时解决问题，采取动态的管理，考核做到公开、公正，量化绩效考核指标，明确考核项目的和标准，更加客观公平地评价各区域员工的工作实际情况，从而促进现场服务质量的提高。部门确保管理区域内环境干净整洁、有序，本月体育馆新增跑步机、单车、椭圆机等健身设施，对新增工作内容、任务要求，工作时间使相关人员培训到位，落实服务质量。

7、要求各部门掌握各自楼宇以往冬季受冻设备设施的具体位置及受损情况，在天气转冷后有针对性的加强巡    查的频次，及时关注并检查设备设施的运行情况，发现隐患需及时上报，同时做好冬季保暖工作，杜绝因    门窗未关好而造成设备设施受损的情况。

8、要求各级管理员必须具备发现、判断、识别、解决各自部门各类隐患的能力，结合（1）实际工作中反复出现的问题，（2）以前出现的问题，（3）目前出现的问题，（4）以后可能出现的问题等四个方面进行总结并思考，本月将组织全体管理人员结合以往各类型的案例进行研讨反思并进一步修订作业指导书。

9、对工程部人员进行调整，弥补职位空缺。深度调查访问健身房设备使用需求，进行健身房设施使用的全面梳理。

11月份工作计划表