11月20日晚，兰达物业公司在南苑宾馆报告厅举行了2008年度管理人员专项培训，来自各物管处的60余名管理人员参加了此次培训。此次培训由总经理吴志忠指导、编写培训材料，并亲自授课，旨在要求每一位管理人员树立职业经理人意识，加强自身能力的提高，从而提升整个公司的管理水平和服务质量，

培训会上，吴志忠总经理提出了开展本次培训活动的目的及要求，并就管理人员应具备的八项基本素质及十项管理技能等相关知识进行了讲解。吴总讲解深入浅出，对问题分析透彻鲜明，在谈到管理人员的管理误区时，吴总还结合公司工作实际，列举了很多发生在身边的真实案例，使得到场人员获益匪浅。

本次培训分五次进行，计划将在十一月底前完成，培训结束后将进行理论和实践考核，对此次培训效果进行验证。