近日偶然在南大小百合BBS网上看到这样一篇帖子《装空调打洞时发生的一件小事》，帖子讲述鼓楼学生公寓5舍装空调打洞期间，因施工造成同学寝室满屋粉尘，该同学气愤异常，迁怒于我们正在打扫卫生的保洁大叔，而我们的保洁大叔不卑不亢，依然如父辈般细心帮助同学将拖把清洗干净，从而令同学顿悟，使他懂得了尊重和用心对待身边的每一个人……

平凡的一件小事尽显我们物业员工真实而又朴素的形象，联想到新学期伊始我们鼓楼学生公寓开展的“处处是窗口、人人是形象”的活动，这位员工的言行不正是对我们活动开展最好的诠释吗！其实在学生公寓这样的员工还有很多很多，特别在这几个月，因为学校为各公寓学生寝室安装空调进行施工，给一些同学带来不便，从而引起部分同学不理解、不配合，在这样的情况下，是我们公寓员工默默在一线坚持着、奉献着。当同学对公寓楼下空调打孔的通知充耳不闻时，是谁默默帮他们卷起铺盖、拉起床帘？当同学抱怨空调施工太慢时，是谁放弃双休奔波于各寝室敲门提醒、协助施工？当同学拎着沾着粉尘的床单、窗帘冲进管理室任性发脾气时，是谁心平气和帮同学清理床褥、打扫地面？当同学抱怨需要打扫粉尘时，你有没有发现你身边“最熟悉的陌生人”—保洁叔叔、保洁阿姨的劳动强度变大了、担子更重了……

正如发帖的同学最后所说“以前总是习惯将拖完地的拖把和擦完桌子的抹布扔在原处继续它的肮脏，可是现在不知哪来的勇气决意将拖把冲得干干净净，放在被大叔洗得干干净净的水池里”，“原来那熟悉的一幕和老妈做家务多么相似啊！不禁心头一热……”

自鼓楼学生公寓开展“处处是窗口，人人是形象”活动以来，公寓涌现出一批敬业爱岗、关爱学生、无私奉献的好人好事，仅5月份小百合BBS网上表扬公寓员工的帖子有7篇，还有1封书面感谢信。通过这些普通的员工、平凡的小事更好地折射出学校洪书记所说的“只要真心对学生，就能赢得学生的尊重”。

作者：鼓楼学生公寓  李桂红