3月1号跟着兰达物业鼓楼学生公寓十八舍四位阿姨开始了我的高校后勤物业管理员的工作实习。从第一天来我就惊叹阿姨们的工作准确、规范、严格和制度化，心里暗暗佩服阿姨们：你们是好样的！

经过一个月的实习，我学到了很多东西，总结一下，主要由以下几分方面：

一、日常巡检。宿管阿姨们的日常巡检并不是走马观花似的随便看看，而是重点落实在“勤、细、敏、严”四个字上。管理人员注重勤走、勤看、勤记录、勤纠正和勤汇报，及时解决工作中发现的各种问题，这种态度也使同学们对我们的工作十分满意，有的同学衷心的感慨：真没想到，南大后勤物业的效率那么高！学生们对我们的工作给予的充分的肯定，同时也是对我们个人素质、工作作风提出的新要求，今后，我会继续秉承“学校无小事、事事皆育人、事事重千金”的宗旨，在各级领导和同事的指导、帮助下，为后勤兰达物业贡献自己的一份力量。

二、动手实干。三月初春的南京乍暖还寒，几位阿姨手上的冻疮尚未痊愈，但她们看到有水龙头滴水、厕所没冲干净或者门窗上有灰尘等，仍然毫不犹豫的动手解决哪怕是很小的问题。阿姨经常提醒学生们外出谨记落锁，钥匙勿忘拔下。我深深的记得有一次，管理员阿姨对我说：我们的工作琐碎的事情很多，每天都有干不完的事情，有的工作做了还不一定出成果，甚至还有可能被个别学生误解，但是我们仍然要认认真真的把我们的工作做好，这是我们的工作良心。有时候事实确实如此，比如当查违规使用大功率电器时，学生看到我们管理员都显出一副厌烦的样子，阿姨们心里很不好受，但她们仍然把眼光放在为了全体同学的安全上，把快乐享受寄托在服务上，顾全大局，在自己的岗位上默默的为南大的发展添砖加瓦。

三、勇于创新。记得第一次见到陈主任时，陈主任关心的对我说：“小付，你刚从学校毕业，在今后的工作中要能结合管理员和学生的心理，创新的做到以人为本的管理，人性化服务，规范化操作。”当时我就想：宿舍管理员的工作再创新还能创新出花来吗？在这一个月的工作和实践中，我逐渐意识到这种想法是多么的错误。哪怕是一件微不足道的事情，只要用心去做，也能让心灵舒畅。我参加的第一次物业课堂学习是物管处办公室组织的关于黑板报技巧的培训，比较以前的板报印象，学习现在南大校园的经典板报，我对板报有了新的认识和欣赏，心中也多了一份快乐。

以上是我一个月来在工作中学习和实践的总结，我深深的感觉到我学到的东西不是这几点所能概括的，整个后勤兰达物业团结向上、精于服务的精神在我心中留下了很深的印象。我愿意在这里实现自己的人生价值，用自己的实际行动为南大110周年校庆献礼！

                                                鼓楼学生公寓   付丽霞