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如何在楼栋管理中切实提高执行力
2015-06-17

2013年上半年已匆匆过去, 学期结束时意外的是收到物管处下发的假期作业:“如何提高执行力及梳理楼栋短板及对策”。我想,首先应该知道什么是执行力?怎样做才能提高执行力?从而发现问题寻找解决方法。以前写文章,都是怎么做就怎么写,这回我也“与时俱进”一把。我上网认真阅读了许多有关“执行力”方面的文章,了解到执行力就是把想干的事干成功以及怎样能干成功的能力。我做了笔记及总结了以下三点:1.说到做到、完成指令是执行的最基本的要求。2.按照制度、规范、流程做事,注重细节。3.建立良好的沟通,注重团队意识和责任意识。

现在,我回顾半年来的工作,对比以上三点认识,一一找到不足。

第一、说到做到、完成指令是执行的最基本的要求。对于领导布置的工作,我会努力去完成,这点应该是达到执行力的最基本要求,我也会对员工做出针对性指导、培训,提出要求及制定目标。

但是,就自己来说,有时缺乏持续跟进,会出现有布置没检查、虎头蛇尾等问题。现在我意识到,执行力需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。执行力在很大程度上就是认真、再认真。每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

第二、按照制度、规范、流程做事,注重细节。我在日常的工作中,努力按照规章制度办事,掌握好应该掌握的技能。一套完整有效的制度可以避免很多疏漏的发生。而规范、流程很多体现在细节上,成功需要不懈的努力,而失败可能只是因为一个细节的疏忽。

但是,我有时还是没有掌握好细节。例如有一次公司示范班组抽查,班组领导来问了我一个简单的问题:你的楼栋面积是多少?我熟记于心却将面积单位说错了,表现得极为业余。这说明我的专业知识还不够娴熟。虽然领导也没有批评我,但我自己很内疚,叮嘱自己一定对楼栋的基础数据要理解熟记才能过目不忘。海尔总裁张瑞敏说过,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就叫不平凡。“细节决定成败”不仅仅是一句口号。

第三、建立良好的沟通,注重团队意识和责任意识。我在工作中,努力处理好各方面的关系,因为这跟我完成工作的质量和进度息息相关,良好的团结互助的氛围有利于目标的执行。

但是,我有时对别人检查出的问题只是口服,在以后的工作中我要学会接纳别人善意的提醒,提醒别人不足的时候注意方式,相互尊重,相互激励,共同进步。

工作不是“一个人在跳舞",而是凝聚集体的智慧共同完成。很多人把执行力错误理解为权威或者权利的象征,认为执行力只是领导的事,与自己无关,误认为执行力完全是由领导说了算,与制度无关,更与自己无关。我现在知道,这种想法是不对的。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升执行力,才能把工作做好。

还有在执行过程中,要有责任意识。同是一样的任务,一样的时间,有的人做得可以更好一些。这不仅是技能的原因,很大程度上在于是否有责任意识。毕竟工作是自己干的,投入多少,考虑多少,都是自己在把握。

古人说:“言必行,行必果。”就是要说到做到,做了就要做到位。执行力不只是一个战术问题,它是一门学问,也是一个系统。以上的文字只是我对执行力的初级和粗浅的认识,希望通过这次研讨,自己能够丰富对于执行力的认识,掌握提高执行力的方法,从而不断提升楼幢服务水平。

 

 

仙林学生公寓物管处  路红

 

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