所谓的执行力指的是有效利用资源,保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。对于我们宿舍管理而言,就是在日常的过程中严格按照宿舍管理的规章制度,全心全意贯彻好宿舍管理的各项指标,确保学生住的舒心舒适,把“一切为了学生”的宗旨体现在宿舍管理的各项细节中去。那么如何才能提高宿舍管理中的执行力呢?我个人觉得可以从以下几点做好。
首先要有执行能力,即 “会做”。员工能力水平能否充分发挥,决定其工作积极性,而工作积极性又受到管理人员对员工的要求和管理人员向员工提供的资源两个重要因素的影响。管理人员除认真遵守规章制度之外,还要身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。做到“其身正,不令而行”。在平时,作为一名管理人员,我每天严格带头遵守好各项规章制度,比如说每天12点到12点半管理人员的站立迎送,无论刮风下雨,还是骄阳似火我都坚持执行,认真做好表率作用。
其次要端正执行态度。在日常的管理工作中有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。人是执行力的根本,态度是执行力的源头,人的态度就是执行力的灵魂。作为宿舍的管理人员要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。要着眼于“严”,指的是在工作中积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。 要着眼于“新”,在工作中要有创新,不断改进工作方法。在日常的管理过程中,应该在细节中体现“严、实、快、新”这四字的要求,比如说保洁用品摆放与保养,通宵自习室每天必须晚十点开放,不能提前开放,与学生共建等等。
最后要建立良好的沟通,建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,首先要进行充分的沟通,管理人员要将上级布置的各项任务传达给每一位员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得她们的支持、认同。在管理实践中管理人员要不断提高和运用沟通的技巧。
总之执行力是一门大学问,是战略的重要组成部分,它贯穿于管理的始终。管理人员在日常管理中要敢于突破思维方式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
·所管楼幢存在的问题及改进的方法
本学期接管04幢至今我作为一名楼幢负责人在日常的管理工作中和员工的接触中发现存在以下问题:首先是团队协作力不强,员工间合作不密切,工作思想有待提高。其次表现在员工工作技能不过关。还有楼幢与学生共建缺乏等,这些问题的存在对于提升服务质量,树立服务形象有着很大影响。经过平日里的观察和思考,我觉得从以下方面解决这些问题。
针对团队协作力不强,员工间合作不密切,工作思想的问题:我从自身找原因,克服急操的脾气,多与她们沟通交流,同时对她们的工作进行肯定与鼓励,不断提高员工间的默契和合作精神。对技能不过关的问题:一方面多加强技能培训,另一方面在平日里多组织学习,进行技能竞赛,在培训,学习,竞赛的过程中总结经验不断提升技能。对与学生共建的问题:首先和同学通过交流建立良好的关系,多关心她们的学习与生活,在她们遇到困难的时候尽自己最大的力量去帮助她们,让她们感觉到家的温暖。通过A,B区黑板报,大厅的L支架多加强楼幢内的文化宣传,多组织开展各种联谊活动增强彼此之间的了解和情谊。
作为一位楼幢负责人,我会在以后的工作中及时发现问题,解决问题,从而不断提高楼幢服务质量,提升服务水平,全心全意为学生服务。
仙林学生公寓物管处 王琪