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仙林公共场馆物管处2014年5月份工作总结及6月份工作计划
2015-06-17

 

1、组织“五一”节前安全大检查和卫生大扫除工作;做好假日期间人员值班、场馆开放使用,确保秩序井然。

2、节前安排部分员工参加公司组织的去琅琊山春游活动,员工们反响热烈,纷纷表示:“春游活动虽然是件小事,但是却体现了公司领导对我们一线员工的关心与爱护,同时也是对员工们福利的一种奖赏。无论处在哪个岗位,只有踏踏实实干好本职工作,才能以实际行动回报公司各级领导的关爱。”

3、结合“大干一百天,迎接青奥会”和端午节即将来临,做好全面彻底的卫生大清洁工作;积极响应后勤集团的倡议,对员工宿舍也进行一次安全卫生大检查;合理安排好端午节假期人员值班,确保各项活动组织得力,保障到位,安全有序。

4、体育馆、图书馆、展览馆和大学生活动中心,积极配合好五月份校董会、“南京大学2014年第33届十大歌星总决赛”、南京大学成立112周年音乐会“第一个南大”梦、各类学生社团组织的文体活动,同时做好多批次接待参观任务的服务保障工作。都能本着“业主至上,服务第一”的宗旨,保质保量地完成好各项服务保障工作,受到师生们的一致好评。

5、本月完成了公房管理员监控系统、消防系统操作及内部管理制度、岗位职责的两项培训工作,通过业务技能的培训,提高了保洁员、公房管理人员的工作效率。

6、通过对公房管理员执行站立迎送情况和队列训练效果检查,基本上达到了预期的效果,而且通过业主反馈信息了解,普遍认为公房管理员整体精神面貌有了较大改观,文明用语和礼仪礼貌更加周到,服务水平和质量显著提高,得到业主交口赞誉。

7、结合物管处5月份合同到期员工比较多的情况,各部门广泛开展好与一线员工的谈心摸底工作,充分掌握和了解员工的真实意愿、身体状况、家庭困难,综合员工工作业绩、岗位需求、组织考核,为续签预留工作做好准备。

8、及时完成上报公司各类报表和工作进度情况。

仙林公共场馆物管处20146月份工作计划表

序号

计划内容

执行人

工作进度

检查验证人

1

合理安排端午节假期各类场馆的开放时间及员工值班排班工作;做好节前的安全大检查和卫生大清洁工作。

徐叶红、陶凯、

赵明

6

吴经理

 

2

结合65日“世界环境日”,组织员工与图书馆师生开展共建共荣活动,倡导“低碳节能,绿色环保,快乐工作,健康生活。”

徐叶红、陶凯、

赵明

6

吴经理  

 

3

加强现场检查,提高部门管理力度,修改细化《物管处服务流程》和《公房管理员站立迎送方案》,强化制度执行力,提升服务水平和质量。

徐叶红、陶凯、

赵明

6

吴经理

 

4

做好上半年工作小结工作,进一步细化完善下半年工作计划;做好上半年经营情况统计及费用核算汇总工作。

徐叶红、陶凯、

赵明

6

吴经理

 

5

加强与各场馆楼栋业主沟通交流,做好各类场馆日常服务保障工作;回访业主,做好上学期顾客满意度调查工作。

徐叶红、陶凯、

赵明

6

吴经理

 

6

继续配合体育馆主馆地板更换和大学生活动中心外墙更换瓷砖,做好检查和安全工作;做好各类场馆的水电设备维护、检修、疏通和保养工作,为夏季来临做好准备。

徐叶红、陶凯、

赵明

6

吴经理

 

7

配合好学校做好毕业季各类服务保障工作。

徐叶红、陶凯、

赵明

6

吴经理

 

8

完成好公司下达的各项工作任务。

徐叶红、陶凯、

赵明、熊雅竹

6

吴经理

 

 

 

 

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