仙林学生公寓物管处6月份以学期总结为工作重点，提高公寓的服务质量，现对6月份的具体工作总结如下：

一、做好毕业生离校的各项工作

1、利用板报、BBS、L支架等阵地做好学生文明离校的宣传工作，确保毕业生文明离校、安全离校。

2、组织人员对学生搬迁房间内的设备设施认真进行检查，并将检查出来的问题汇总至工程组，确保各个房间设施的完好。

3、组织保洁人员对毕业学生房间进行认真清扫，共完成1600间房间的清扫工作。

二、认真审视上半年的工作，做好学期末的各项总结工作

1、通过对上半年工作的总结，认真梳理工作中得不足，为下半年工作计划的制定提供依据。

2、认真梳理和收集上半年的典型案例和网络舆情案例，上半年共收集典型案例23个，网络舆情案例123个，日后以案例指导我们的工作。

3、认真梳理物管处和楼栋的各项质量资料，进行备份，确保质量的连续性完备性。

4、组织开展第四届“质量知识竞赛”，以提高全员质量技能和质量意识，提升更高的服务品质。

三、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”

1、利用毕业生离校之间，与物理学院良好开展情景话剧的演出，以此活动表达学生对物业人员的感恩之情。

2、开展楹联征集活动，通过此活动的开展，让学生文化在校园内远远留长，取得了良好的效果。

3、本月网络表扬只有《赞仙林9幢阿姨！》1篇。我们不提倡软文写手，但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬，希望大家在真心服务中充实自己，体会快乐，获得尊重。

学生稿件7篇，其中两篇十大均出自13幢学生之手，尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房，号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理，以点带面，让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机，用小支点撬起文宣大工程。

四、其它工作

1、做好上半年顾客满意度调查工作，上半年顾客满意度达99.45%。

2、完成上半年员工等级评定工作。

3、对新进员工开展岗位技能培训，并组织进行入职考试，合格率达100%。

4、提前预判，做好毕业生人数的统计工作。

仙林学生公寓物管处7、8月份工作计划表