第一部分、本月完成工作:
1、针对上半年运行的情况,按照集团提纲要求,从安全工作、重要活动保障、ISO9000培训工作、队伍建设等方面对上半年的工作进行全面总结,拟定下半年工作计划上报。
2、安全方面:⑴详细梳理安全工作,重点加大学期末安全管理的力度,对各部门存在的安全问题进行整理,汇总,结合校消防会议精神,上报至学校及相关职能部门。⑵进一步完善消防安全巡视员的岗位职责和工作流程,协助保卫处做好两校区的消防安全检查工作。
3、人力资源方面:配合集团完成2014年物业上半年人力资源分析报告及汇总工作。配合�众、谋士完成6月份合同续签,保险停保、续保、协保工作,并对公积金的缴纳情况进行全面梳理。月末现有人数892人,新入职人数31人,离职人数15人,离职率1.7%。
4、参加省职介招聘会2次,面试人数12人,解决部门部分岗位人员缺失问题,但保洁岗仍严重缺乏,对鼓楼、仙林两校区新员工进行入职培训。
5、 完成《兰达物业》第七期期刊排版、出版工作,本期卷首语采用征用员工稿件,并增加了专栏和赛事直播等新的项目。
6、积极联系服装、保洁用品、工程工具、吸尘器等厂家,为接管楼宇做好充分的物资保障工作;新换胸牌1000个,并对安全巡视员工作服进行调研,及时配备到位。
7、完成5、6月份BBS信息统计,稿件统计;网络建议、咨询共计30篇,报修12篇,表扬37篇,发布信息44篇,十大30篇,无有效投诉。稿件共计43篇,其中上集团动态7篇。将上半年BBS信息统计表及集团网稿件统计表发往集团。8、协助集团完成员工宿舍管理和收费工作。并利用晚间,突击对彩钢泡沫结构的平仓巷员工宿舍进行检查,查找和发现安全隐患,图文并茂进行整理和汇总,上报集团,预防安全事件的发生。
9、完成公司上半年顾客满意度情况分析表,并报集团,上半年满意度为98.64%,与去年同期相比下降。
10、开展公司示范班组的评比工作。
第二部分、未完成的工作:
1、人事二级档案的建立和完善工作。
2、公司系统化培训工作。
2014年7、8月份工作计划
序号 计划内容 责任人 工作进度 监督人 1 暑期来临前,做好学生毕业离校、搬迁、房间保洁及迎新保障及员工值班等工作。 各物管处 7、8月 公司 2 营业执照法人变更工作;变换后,立即进行组织机构代码证、税务登记证的变更工作。 欧阳婧 7-11月 吴志忠 3 梳理今年新签物业托管合同;协助做好示范班组评选和各部门的等级员工评定工作。 王军 欧阳婧 7月 曹文涛 4 《兰达物业规章制度》汇编、定稿、发放、培训、推广工作;培训系统化。 王军 7、8月 吴志忠 5 第二季度管理人员绩效考核工作。 曹文涛 王军 8月底 吴志忠 6 完成《兰达物业》第八期编辑工作。 王军 裴晓荣 8月底; 9月初 吴志忠 7 假期宣传工作:及时挖掘、发现发生在身边的典型人物、典型事迹以及新闻事件等。 各物管处 7、8月 公司 8 假期网络监控、人员招聘、培训工作。 经理办 7、8月 公司 9 完成集团、公司领导交办的其他临时性工作。 --- --- ---