为保证暑假期间对客服务工作的正常进行，鼓楼东区公用房物管处在放假前认真安排各项工作。现将7-8月份主要工作总结如下：

1、认真排班，修改和完善值班工作要求，确保假期各项工作安全有序进行。

2、放假前拜访业主，了解院系假期值班情况及搬迁情况，保证院系暑期期间服务工作的正常运转。利用BBS发放友情提醒，并在楼内张贴友情提醒及假期停电通知，并对特殊的院系电话通知。

3、6月9日，接学校通知要求对鼓楼校区北园即将施工结束的物理楼现场内外进行卫生保障。图书馆物管部组织精干力量开始对物理楼外围、楼内区域进行地毯式保洁，在保障现场，所有人员分工明确，责任到人，紧张有序的开展卫生保洁工作。7月17日上午圆满完成国家教育部专家组的参观检查保障工作，此次物业的全方位后勤保障得到学校领导及院系领导的高度赞扬。

4、7月11日上午，雨花软件学院软件谷分院暑期新生开学典礼正式在楼栋报告厅举行，228名入学新生参加了此次典礼。受院系邀请，软件谷物管部管理人员围绕新生实际需求，特别准备了一节围绕入驻生活及安全知识的课程。期间利用PPT为同学们介绍了楼栋概况、周边环境、入驻注意事项，同时进行了消防常识和低碳环保意识的宣讲。宣讲最后物管部向同学们发出了下一阶段消防演练活动的邀请，同学们给予了积极响应，表示将配合物管部的各项共建工作。

5、各部门召开公用房管理员和保洁人员会议，对应急处置预案进行再培训。根据假期台风、暴雨等情况，提醒公用房管理员、保洁关闭公共区域的窗户，假期共处理重大突发事件八起，避免了业主的财产损失。

6、对教室使用向员工提出明确要求，根据教务处教学工作安排，做好服务保障工作，及时开启和关闭教室门，确保教学设备的安全。

7、做好放假前的安全工作，积极关注二次装修及施工，假期公用房施工队伍较往年多，我们都按照二次装修管理规定，到房产处、动力中心办理手续齐全后进场施工，同时与施工方安全交底，明确各项施工要求协助施工单位做好材料的存放。此外与工程和现场管理人员明确要求，张贴施工通知，加强巡视，积极做好施工期间的监管和汇报工作。

8、检查区域内的设备设施、通道、平台等处，组织保洁员，对平台、楼顶平台的下水道淤泥、杂草进行清理。检查各项设施设备并合理安排好暑假期间的特约保洁，对新员工负责区域加强检查与指导，确保整个假期卫生工作符合业主需求。

9、在开学前对外墙及大厅墙面进行除尘出新，安排保洁对区域内各项设施设备进行检查及时报修，从而确保正常开学。

10、利用假期整理、归档各项基础数据、人事资料，梳理各院系合同协议。要求各物管部利用假期对《内部管理规定》进行完善修改，开学后集中讨论定稿。

11、做好报告厅假期期间会议的接待工作，处理好假期期间会议现场突发的变化，提前与音控人员、保洁人员沟通，保障会议衔接、调整等变化，报告厅共接待会议111场。

12、暑假期间值班管理人员不畏高温坚持巡查所管楼幢安全、卫生工作， 发现问题及时指正，并做好相关工作记录。

13、对未签订、到期的物业合同、特约服务进行签订及续签工作，同时对未到帐的合同费用进行催缴。

14、开学前对部门的文档进行整理、归档，为下半年的工作提前做好准备。

15、在新学期到来前，对各区域进行彻底清扫，包括地下室、一楼的门廊、平台、外墙等，去除卫生死角，以整洁优美的面貌迎接新学期的到来。

工程组工作

1、做好工程部日常维修工作，并对主要设备房内设备设施的运行状况进行普查，确保高温季节设备设施安全正常运行。

2、加强工程日常的巡检、维保工作，做好学生复习迎考的各项后勤保障工作。

3、组织工程人员再一次对各楼栋天台雨水口进行检查、清理，确保夏季雨水管畅通。

4、安排专人再次巡检公共教室吊扇的运行状况，确保夏季吊扇运行安全正常。

5、按照计划完成公房管理员应知应会的笔试活动和工程人员理论和实践技能竞赛活动。

6、暑期中积极配合动力中心对各楼栋停电停水维保的工作，并及时做好各种设备的复位工作。

7、按照安全小组工作计划，检查各部门上半年各项资料的建档归档情况（巡检数据、二次装修资料、安全记录等）。

8、组织安全小组进行暑期前的安全检查以及各部门暑期安全工作的布置和落实情况。