离开家乡，在大学生活。寝室是我们学生学习、生活和休息的重要场所，寝室就是我们的家。住在陶三已经有三年时间，每天进进出出看见态度和蔼、工作认真负责的阿姨们，看见墙壁上常换常新的板报，看见天气预报和信件包裹通知，看见甲流防治常识和安全提示，心里感到暖烘烘的。在我即将毕业离开南大、离开陶三的日子，我要向陶三的几位阿姨们由衷地说声谢谢。

一直生活在南大的学生不会对这样的工作人员和工作方式有什么特别的感受，可是从外校考进来的研究生却感受到了很大的不同。因为她们传递给出来的校园文化和特色，使我感觉到南大的一花一草都十分亲切可爱。

以前我在别的学校读书，学习的时候，寝室管理员的任务就是防止外来人员随意进来，防止偷盗发生，但是还是偷盗事情不断。管理员和同学之间也没有什么交流，他们也没有提供便于学生生活的服务项目，就更谈不上建立良好的关系了。然而来到南大，我就感觉到了鲜明的差别，值班阿姨的亲切、耐心和学识给我留下很深的印象，让我慢慢体会到更多的感人细节。

我是带着女儿一起读书的，我在医学院读博士，她在南大附近的汉口路小学读书。我的学业很重，有时无暇照顾女儿的时候，就拜托值班阿姨帮忙留心一下，慢慢的每次经过值班室时，阿姨都会很主动地和我说一下女儿的情况是回来了还是没有回来等等。有时在我没有及时赶回寝室时，值班阿姨甚至给她吃了些点心，并且留她在值班室做功课。这些帮助让我得以安心的学习，是我一辈子也不愿忘记的事情，每当想起这些，我心中都充满感激之情。

陶三一楼墙壁上的板报时常更换，让我体会到阿姨们的学识和时尚。甲流时板报内容就是甲流防治及校医务室甲流疫苗注射的时间表。虎年来临，板报内容就是一片新年的红火气象。世界环境丹麦根本哈根大会时板报内容就是有关低碳生活的相关内容。特别值得注意的就是所有的板报都是阿姨们自己创作自己书写自己绘画的，这些不但美化了我们每天朝夕相处的环境，丰富了看似单调的寝室生活，还增长了大家的生活常识。

陶三每晚12点关楼门，但是有时实验赶不及回来晚了，让阿姨给开门时（尤其是寒冷的冬天），没有一次阿姨会表现出任何不耐烦或者不情愿，还对我们说不要太辛苦要注意身体等等。这让我感觉到了家的温暖，像在家时遇到的妈妈的叮咛。

还有一次，我的手在做实验时弄伤了，还伴有发热。在值班室门口等电梯时，值班阿姨询问我为什么感觉人没有精神啊，我说明了情况。这时，热心的值班阿姨拿出小药箱，不但拿了几种药给我，告诉我如何使用，还嘱咐我明天情况不见好转一定要去医院啊！感动得我不知道说什么好，只是不住的点头，不停地说谢谢！

陶三一楼门口每天的天气预报以及各种温馨提示“天冷了请同学们注意保暖”、“天热了请同学防中暑”、“雨天路滑请小心的”等；另外，阿姨还会及时清理雨天地面上的积水，防止大家滑倒；每当要缝缝补补时可以去阿姨那里借针线包用；每当用到老虎钳和锤子等工具时也可以到阿姨那里借用；饭菜冷了阿姨们也会帮忙用微波炉给热一下；每天晚上阿姨还会去楼下的车棚把大家的自行车摆放整齐；楼道里看不见任何垃圾，值班阿姨还会帮助我们关掉走廊上的灯，收起雨天过后放在走廊上的雨伞……一切的一切，不胜枚举。这些细节的关爱使我们许多生活小问题都得到了解决，切实体现出人性的关怀。我看到了这里和原来学校公寓最大的不同在于真正显示了“以人为本”的服务理念和“亲情式”的管理理念，想人之所想，急人之所需，工作人员是服务者而不是单纯的管理者，是我们的朋友和亲人而不只是寝室安全人员。值班阿姨们象母亲一般叮嘱我们多穿衣服小心着凉，不管有什么困难，值班人员都会尽量帮忙，尽管这些都是小事，而这一切我们都记在心上。

表面看可能觉得寝室管理这个工作不辛苦，但早上六点就要开楼门了，首先把楼梯和走廊的灯全部关掉，阿姨们虽然是轮班制，但一干就是24小时啊！值班人员要一直在岗，不能有片刻的离岗，如果临时需要离开几分钟还要请别人帮忙看管，总之不允许有任何时间值班室没有人值班。工作时，不但要密切注意进出的同学，还要兼顾送水、陪修等工作。阿姨还会把信件送到寝室门口，每日订新鲜牛奶的同学，阿姨还要负责保管和发放工作。平时总有同学深夜敲门，这必然会打扰她们休息，甚至一夜起来开门好几次，根本无法好好休息。这些微小琐碎的事情，她们每天重复着，我们从未听到她们叫一声苦，阿姨们尽心尽职无私地为我们服务着，奉献着。她们像亲人一样默默关心着关爱着支持着我们，使我们顺利的完成学业。

我一直想表达我内心的谢意，可总感觉只说一声谢谢是不够的，还远远不能回报她们给我们的付出。我想不管以后在哪里工作，只要有机会我一定经常来南大，来陶三，看一看，聊一聊，因为这里是我在南大的家。

情商高，并不是讨人喜欢，而是坚守承诺！
高素质，不是指受教育的程度，而是指承担责任的态度！
有梦想，不是企图占有更多，而是创造更多！
爱！不是找个借口相互依赖，而是帮助对方飞得更高更远！  

作者：南京大学07级医学院博士   杨冰