一、     物管处全员一心，于11月1日至8日，累计加班401小时，搬运钢管椅1200余张次、折叠桌420余张次，全程跟踪保洁。顺利完成了国际舞蹈比赛、就业指导中心体育馆与图书馆招聘会、南大出版社读书节售书等四项重要活动现场保障工作。

二、     部门总结每次保障工作过程中的经验教训，在国际舞蹈比赛结束后，申购比赛场地专用清洁工具，重点加强对比赛过程中应急保洁要求的培训，强化部门对重要活动保障过程中重要环节的服务管理能力。

三、     月度内，部门加强现场管理系统的管理与检查，在要求各楼幢做好每日打卡信息收集的同时，要求管理人员每日查看打卡信息的准确性，对于发现的未打卡、迟打卡等现象必须及时与员工沟通了解原因，并在以月为单位的物管处系统信息收集过程中加注备注栏，说明情况。

四、     针对年末公共区域物品失窃事件高发期的特性，部门重点加强楼幢人员进出的把关，根据各楼幢不同的人员配置与现场环境，制定相应的外来人员登记、现场重要区域的巡查、业主贵重物品乱摆乱放提醒等方案。

五、     针对部门体育馆外墙护栏脱落及大活外墙施工等安全隐患问题，采用外围强化检查、加强施工管理、及时做好提醒等办法，杜绝高空坠物导致的人身伤害。同时，物管处加强对图书馆内部灯光节能系统安装的施工跟踪，施工前对现场人员提出避免噪音、工具材料随身携带、轻声交谈等要求，避免因施工带来的不必要投诉。

六、     物管处大活、图书馆主动与校保卫处联系，对门前的汽车、自行车停放点进行重新规划、划线。停车线于7日画好后，部门针对晚间图书馆、大活剧场使用期间人流量较大、车辆停放较多等情况，采取现场人员疏通、友情提醒张贴等方式，有效解决了区域广场车辆停放混乱问题。

七、     为配合11月份员工待遇的提高，部门实现对一线员工一日工作流程标准的细化与提高，且已与绩效考核挂钩，对所有员工的每日绩效实施打分管理，以流程指导标准、以标准反应流程，实现现场管理工作能够全面、客观地对员工的工作表现进行衡量，提升绩效考核推动员工工作积极性的杠杆作用。

八、     在公司领导的关心与指导下，本月3日，部门体育馆内健身房内的设备维修与维保合同已签订，目前健身房内的设备已经得到全面修复，在今后的维修过程中已实现工程人员与维保厂家的全面对接。

九、     11月份为消防安全月，物管处人员在参加仙林校区消防安全演练的同时，积极加强员工对防火、灭火知识的认知培训。本月，针对物管处服务范围内的各类灭火器材，部门细化电类火情、书籍火情、建筑材料火情等几种常见火情所需要使用的不同灭火设备进行专项培训，提升部门员工的应急能力。

仙林公共场馆物管处2014年12月份工作计划表