仙林学生公寓物管处3月份为卫生月，以“环境出新、调整员工工作状态”为工作重点，全面提升各级人员的精神风貌，现对3月份的具体工作总结如下：

一、抓工作状态，提升各级人员精神风貌

1、根据工作需要，对片区、职能小组、部分楼栋管理人员进行调整，以最大限度的发挥她们的工作效率。

2、召开保洁大会，提出新的工作要求，希望大家团结协作、尽心尽责的做好本职工作，强化各级人员的工作状态；

3、进一步深化晨会制度，提出“三个一”的工作要求，提升部门的服务形象；

4、规范管理人员各种行为，让管理人员在平时工作中起好垂范作用，营造团结和谐的工作氛围。

二、完善各项服务流程，推进精细化管理

1、根椐新的工作需要，重新梳理和完善了三个片区的保洁流程，同时结合今年寒假排班出现的问题，重新制定了《集中住宿管理规定》，《封楼的管理规定》，《内保协议》等，以控制服务的各个过程，提高各级人员的工作效率。

2、重新梳理完善《先进楼栋评比》的具体办法和《各级人员绩效考核办法》，以使其操作更加科学、合理。

3、为进一步整合人力资源，最合理的配备人力资源，在01栋、04栋进行保洁试点。

4、创新安全工作，加强安全提醒和利用技防加强安全管理，以提高公寓的安全防范系数。

5、与楼栋负责人签到安全责任书。

三、开展培训、研讨、提高各级人员的职业素养和业务技能

1、为进一步深化公司用人机制，体现多劳多得的分配原则，物管处对下属5个内保楼栋的8个岗位进行公开竞聘，以正真体现“物尽其用、人尽其才”的用人原则。

2、针对目前公寓存在的问题，结合新学期的工作要求，本着务实的工作原则，开展工作研讨，找出问题的根结以及解决问题的方法，进一步促进部门服务质量的提升。

四、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”

1、利用“3.5”学雷锋日活动，开展丰富多彩的便民服务.。

2、为本部门106名符合条件的员工进行体检。

3、本月共收到网络表扬3个，其中1篇被顶到十大，部门稿件6篇。

仙林学生公寓物管处4月份工作计划表