四月份，鼓楼学生公寓围绕集团、公司的工作精神，以强化标准意识、规范意识为工作重点，开展岗位能力验证，完善内部检查机制，确保公寓各项服务保障工作保持高效运转，现将主要工作总结如下：

1、为更好推进平安公寓建设，巩固安全成果，月初与各楼幢责任人签订安全责任书，开展公管员岗位认人识别和水电闸阀的验证考核，对托管区域内的附属用房及设备设施等进行安全普查，催办更新门禁刷卡信息，更新宿舍安全数据，对楼内的灭火器按照出厂年份进行分期摆放。

2、进一步规范现场的标识，对长期需要使用的各类提醒进行组合设计制作，杜绝现场乱张贴，本月先期完成了宿舍逃生窗钥匙的挂放标贴。

3、开展一线员工岗位技能和应知应会的考核，在修订保洁员一日工作流程的基础上，通过熟悉流程、现场效果等形式充分验证流程执行情况，检验员工岗位职责掌握情况，帮助和督促员工养成岗位标准意识。

4、各楼幢利用板报、橱窗的形式开展安全宣讲，并走进学生寝室，与学生面对面进行安全卫生及预防春季传染病的宣讲活动。

5、本着加强公寓信息化建设，构建互联网+公寓服务的模式，及时向学生发布宿舍生活相关资讯和提醒，本月部门申请开通了“南大鼓楼学生公寓”微信公众号，努力使公寓服务贴心、周到。

6、全力协助校房产处，做好11舍延期博士、外院学生168名学生搬迁至15舍的服务保障。同时，积极做好11舍现场物业资产和人员的撤离工作。

7、协助校办做好平仓巷公寓专家入住的服务保障，进一步明确现场清洁工作要求，加强对平仓巷周转房的管理，对设施存在问题或缺陷的及时与基建处、房产处联系协调解决，努力以优美的环境、优质的服务让每一位入住的专家住的舒心。

8、为加强责任意识，明确工作思路，拟召开一线员工的工作布置会议，正在完成公寓优良传统介绍、目前公寓人员结构分析、宿管岗位职业操守要求以及学期工作重点等素材的收集整理工作。

9、结合今年员工的体检结果，3月27日，部门开展了“预防疾病未雨绸缪”的健康知识分享会，倡导员工注意身体健康的同时，更要有良好的心境，保持乐观、积极的心态，真正做到健康快乐生活、工作。

10、本着强化内部管理和全员节约意识的培养，对部门保洁用品实际使用情况进行摸底统计，重新制定科学合理的每月申购使用量，杜绝乱使用乱浪费。

鼓楼学生公寓物管处二0一五年五月份工作计划表