1、清明节前卫生大清洁、安全大检查，并安排好值班工作，确保节日期间各楼栋的安全及正常秩序。

2、组织召开物管处勤工助学学生会议，听取同学对物业工作建议的同时，与学生沟通物业服务正面形象推广工作，多角度、多方位、多层面、多渠道加强物管处宣传工作的提升。

3、针对雨季，对物业所辖区域楼栋范围内的排污设备进行检查维保、清理区域内雨水井、下水道，保证排污正常。

4、根据集团及公司2015年度工作计划，补充修订完善物管处2015年度工作计划。

5、完善各项规章制度和考核细则，细化岗位职责工作流程和服务规范；进一步梳理部门质量记录，修改完善作业文件。

6、根据公司要求，做好物管处各级管理岗位的竞聘工作；指导各部门与院系做好物业服务合同的签订工作。

7、转变工作作风，物管处领导身体力行，每天巡查一个楼栋综合工作开展情况，每周参加两个物管部组织的晨会或者工作例会；各级管理人员均能够深入一线，亲临现场，倾听员工们的意见和建议，面对面做好交流沟通工作。

8、根据春季作息规律，调整员工工作时间及频次；组织发放新员工服装及老员工服装更换，统一规范各级员工着装。

9、基础实验楼、环科楼和生科楼三个物管部，针对楼栋内实验垃圾、建筑垃圾及生活垃圾较多，分类不够明确，在与院系主动沟通协商的基础上，还提醒保洁人员在清理时要加强自我保护，区别对待，防范意外。教学楼物管部本月重点培训全员怀着感恩之心工作，培训全员职业道德，要求全员捡到物品及时上交；利用晨会制度，安排综合管理者对一线员工作业文件进行培训和效果验证。逸夫楼物管部在员工周例会上继续对公房管理员和保洁强调生产安全，生活安全，身心安全；对楼内施工区域要加强监管，如发现违章施工要立即上报并及时阻止。电子及地学楼物管部每天午休期间与一线员工进行交谈，及时了解员工情绪变化、身体状况、工作情况等，做好解释与疏导工作。行计楼物管部对行政北楼卫生间洗手台进行了美化，利用矿泉水瓶自制小花瓶种植花草，受到师生及校办相关部门的表扬。天文楼物管部对公房管理员进行认人培训，加强对出入人员的监管，提倡文明礼仪服务。文科六楼物管部规范公房管理员用餐时间，午餐11点到11点半，由各楼栋一楼保洁员替岗，晚餐不得离开楼栋外出用餐。各物管部要求公房管理员认真执行站立迎送规定，文明执勤，礼貌服务，以良好的作风状态和外在形象，充分展示物业人的精神风貌；各部门自查有无违规使用电磁炉、电水壶等大功率电器，以防发生安全事故；同时检查公房管理员休息室、监控室、值班室等环境卫生，对不规范的地方提出要求整改到位。

10、工程部本月根据工作计划对所辖区域内的屋顶平台、楼宇四周雨水井口进行了清理，清除了聚集的杂物、尘土，确保排水畅通。另外由于气温突然升高，工程部及时调整计划，组织全体工程人员对公共教学楼教室内420台风扇进行了检修、擦洗，重点检查了电扇吊杆螺栓的磨损、转速情况，及时修复，保证安全。面对即将来临的雨季，工程部检查了区域内249台污水泵运行情况，并将结果报告基建，为今后维护、保持正常运行打下了良好基础。积极开展特约服务，联系洽谈完成了就业指导中心管道疏通、水电维修项目、体育馆健身房除湿设备线路、排水管道安装，通过特约服务，既帮助业主解决了燃眉之急，也为员工提高了收入。统计区域内40余处瓷砖脱落情况、111处渗漏情况，以图文并茂的形式向相关部门反映，目前瓷砖脱落情况已在处理中。加强安全巡视检查，对区域内不断报警的安全出口指示灯积极联系维保单位解决。本月各安全管理员新发现安全设施损坏43处，尤其是图书馆安全操作台多线控制盘损坏造成多次误报警现象，工程部均已将发现的情况及时向智能部门进行了汇报，目前职能部门已安排维保单位处理，更换了部分损坏的烟感、温感，但仍有一些消防设施存在故障现象，需继续催办解决。

仙林公用房物管处2015年 5 月份工作计划表